全国零售安全性评价产品调研问卷

全国零售安全性评价产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售业安全性评价产品的市场调研，旨在了解行业需求与痛点。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合市场需要的产品。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业属于以下哪种零售业态？

大型综合超市/大卖场

连锁便利店

百货商场/购物中心

专业店/专卖店（如电器、服装）

线上零售平台（含线下门店）

其他

Q2:您在企业中负责的职能或岗位是？

安全管理/安保

运营管理

门店管理

总部/区域管理

信息技术

其他

Q3:您所在的门店或区域在过去一年内，是否发生过可统计的财物损失（如盗窃、损耗）？

是，频繁发生

是，偶尔发生

是，很少发生

否，未发生

不清楚

Q4:目前，贵单位主要采用哪些方式来保障门店安全？（可多选）

传统视频监控系统

电子商品防盗系统

安保人员巡逻

安全培训与规章制度

基于AI的行为分析预警

保险

其他

Q5:您认为当前门店安全管理中，最大的挑战或痛点是什么？

盗窃、损耗造成的直接经济损失

事后追溯困难，证据不足

人力安保成本高昂

缺乏实时预警，只能被动响应

系统分散，数据无法整合分析

员工安全意识薄弱

其他

Q6:请对您当前使用的安全监控/管理系统在“实时性”（如能否及时发现异常）方面的表现进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q7:请对您当前使用的安全监控/管理系统在“易用性”（如操作界面、报告生成）方面的表现进行评分（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q8:您是否了解或接触过基于人工智能（AI）的零售安全解决方案（如智能视频分析、行为识别）？

已在使用

正在试点或评估

了解但未使用

不了解

Q9:如果有一款智能零售安全评价产品，您最希望它具备哪些核心功能？（可多选）

实时异常行为（如偷窃、打架）自动识别与报警

客流热力图与动线分析

员工安全操作行为合规性监测

生成多维度的安全风险评分报告

与现有ERP/安防系统无缝对接

移动端实时告警与查看

其他

Q10:对于此类安全评价产品，您更倾向于哪种部署方式？

本地化部署（数据存储在本地）

云端SaaS服务（按年订阅）

混合部署

视产品功能与价格而定

Q11:您认为此类产品最关键的衡量指标是什么？

降低损耗/盗窃率的实际效果

报警准确率与误报率

系统的稳定性和可靠性

投资回报率

部署与使用的便捷性

Q12:在考虑采购时，您认为合理的年度服务预算范围是（单店或单系统）？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

视具体功能而定

Q13:您希望通过此类产品最终实现的主要业务目标是？

直接降低商品损耗成本

提升门店整体运营效率

优化安保人力配置

提升顾客与员工的安全感

满足总部或监管方的合规要求

其他

Q14:对于未来零售安全产品的发展，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品试用？

愿意，请与我联系

暂时不考虑

视情况而定

Q16:（选填）如果愿意参与后续调研，请留下您的称呼及联系方式（邮箱/电话）。

填空1

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