广州市居民个人信息保护意识调研

广州市居民个人信息保护意识调研

您好！我们正在进行一项关于广州市零售场景下个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在日常消费中对个人信息处理的认知与态度。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您最近一个月在广州市线下实体零售店（如超市、商场、便利店）的购物频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:在实体店购物时，店员或商家要求您提供个人信息（如手机号、生日、姓名）用于办理会员卡或参与活动，您通常会？

通常会提供

视情况（如优惠力度）而定

通常会拒绝

从未遇到过此类情况

Q4:您认为在零售场景中，商家收集您的个人信息可能用于哪些目的？（可多选）

提供会员积分、优惠

进行精准营销推送

分析消费习惯以改进商品

将信息共享或出售给第三方

用于内部管理（如库存分析）

不清楚

Q5:在扫码关注商家公众号、小程序或参与线上活动时，如果页面要求获取您的微信昵称、头像等权限，您通常会？

直接同意，为了参与活动

先查看隐私协议再决定

拒绝授权，放弃参与

从未遇到过

Q6:您是否阅读过零售商家（如超市、品牌店）提供的《隐私政策》或《个人信息收集使用协议》？

总是会仔细阅读

大概浏览一下

很少阅读，直接同意

从未注意过这些协议

Q7:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q8:当您发现商家在未经您同意的情况下，将您的手机号用于电话营销时，您会如何处理？

向商家投诉并要求停止

向12321等监管部门举报

拉黑号码，但不会进一步行动

感到困扰但不知如何处理

无所谓，习惯了

Q9:您认为目前广州市零售商家在保护顾客个人信息方面的整体表现如何？

非常好，很规范

比较好，但仍有改进空间

一般，问题较多

比较差，缺乏保护意识

非常差，信息泄露严重

不清楚

Q10:您最担心零售场景中哪类个人信息被泄露或滥用？（可多选）

手机号码

身份证号码

家庭住址

消费记录与习惯

支付信息（如银行卡后四位）

生物识别信息（如人脸）

Q11:如果商家承诺提供更好的个性化服务（如专属优惠、新品推荐），但需要收集更多个人信息，您的态度是？

愿意提供，换取更好服务

只愿意提供有限的基本信息

不愿意，更看重隐私保护

视商家品牌和信誉而定

Q12:您是否曾因个人信息问题（如骚扰电话、短信轰炸）而减少或停止在某家商店消费？

是，经常如此

是，有过几次

否，但未来可能会

否，从未因此影响消费

Q13:请对您自身在零售消费中的个人信息保护意识进行评分（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q14:您对广州市零售商家在保护消费者个人信息方面，有何具体的建议或期望？

填空1

相关推荐