华南地区零售支付习惯与福利满意度调查
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本模板旨在提供针对华南地区居民零售支付习惯与福利满意度的市场调研解决方案。帮助您分析支付偏好、评估福利满意度、洞察消费决策,适合金融机构、零售企业和支付平台优化产品服务。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华南地区居民零售支付习惯及福利满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的日常支付偏好与相关福利体验,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您目前居住在哪个城市?
Q2:您的年龄属于以下哪个区间?
Q3:您通常通过什么渠道了解零售支付相关的优惠或福利信息?
Q4:在以下支付方式中,您最近一个月在实体零售店(如超市、便利店、餐厅)使用过哪些?(可多选)
Q5:在选择支付方式时,您最看重以下哪个因素?
Q6:请对您最常用的支付工具(如支付宝、微信支付)提供的消费红包、满减等福利活动的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:您希望支付平台或银行在零售消费场景中,增加哪些类型的福利?(可多选)
Q8:您是否曾因为某支付工具提供的福利而改变消费决策(如选择特定商家)?
Q9:您平均每月在实体零售店(非线上购物)的消费金额大约是多少?
Q10:总体而言,您向朋友或同事推荐您最满意的支付工具的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:您认为目前支付工具提供的福利信息推送频率如何?
Q12:您通常在哪些零售场景最关注并使用支付福利?(可多选)
Q13:您是否了解并使用过数字人民币进行零售消费?
Q14:请对您当前使用的支付工具在“支付安全性”方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q15:您对“先享后付”(如花呗、信用卡分期)类支付方式的态度是?
Q16:对于支付平台或银行提供的零售消费福利,您有哪些具体的改进建议或期望?
Q17:您是否愿意授权支付平台,根据您的消费习惯提供更个性化的福利推荐?
Q18:您认为以下哪些因素会阻碍您享受支付福利?(可多选)
Q19:您对未来零售支付福利的发展趋势(如与更多生活场景结合、更智能化推荐)有何期待?
Q20:如果支付平台推出一项全新的会员福利计划,您希望它包含哪些核心权益?
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