南京市零售购物渠道偏好问卷调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于南京市零售购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在购物时的渠道选择习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住在南京市的哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常多久进行一次购物（包括线上和线下）？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每2-3周1次

每月1次或更少

Q4:您最常购买的商品类别有哪些？（可多选）

生鲜食品

日用百货

服装鞋帽

数码家电

美妆个护

图书音像

家居用品

运动户外

其他

Q5:在购买生鲜食品时，您最优先选择的购物渠道是？

大型连锁超市（如苏果、永辉）

社区生鲜店/菜市场

线上生鲜平台（如叮咚买菜、盒马）

综合电商平台（如淘宝、京东）

其他

Q6:在购买服装鞋帽时，您最优先选择的购物渠道是？

线下品牌专卖店/商场

线下奥特莱斯/折扣店

综合电商平台（如淘宝、京东）

直播电商/短视频平台（如抖音、快手）

社交电商/社群团购

其他

Q7:在购买数码家电等高价商品时，您最优先选择的购物渠道是？

线下品牌专卖店/大型电器城

品牌官方线上商城

综合电商平台（如京东、天猫）

线下二手市场/线上二手平台

其他

Q8:总体而言，您对线下实体店购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为线下实体店购物的主要优势是什么？（可多选）

商品可触摸、可试穿/试用

即时获得商品

购物体验/氛围感好

售后服务方便直接

社交/家庭活动的一部分

其他

Q10:总体而言，您对线上平台购物体验的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为线上平台购物的主要优势是什么？（可多选）

价格优惠/促销多

商品种类丰富

节省时间/方便快捷

送货上门

便于比价和查看评价

其他

Q12:您是否使用过“线上下单，线下自提”（如社区团购自提点、超市自提）的服务？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q13:您是否观看过直播带货并下单购买？

是，经常购买

是，偶尔购买

观看过但未购买

从未观看过

Q14:哪些因素最可能促使您尝试一个新的购物渠道？（可多选）

朋友/家人推荐

大幅度的价格折扣

网红/KOL推荐

便捷的物流服务（如极速达）

独特的商品或品牌

有趣的购物体验（如AR试穿）

其他

Q15:在南京，您对社区便利店/小超市的依赖程度如何？

非常高，是日常购物的主要渠道

比较高，会购买急需品

一般，偶尔光顾

很低，几乎不去

Q16:您是否关注购物过程中的环保因素（如过度包装、可降解材料）？

非常关注，并影响我的购物选择

比较关注，会作为参考

偶尔关注

不关注

Q17:您主要通过哪些渠道获取商品促销或购物信息？（可多选）

电商APP推送

社交媒体（微信、微博、小红书）

线下传单/海报

电视/广播广告

朋友/家人告知

其他

Q18:您认为南京市目前的零售购物渠道（线上线下）能否满足您的需求？

完全能满足

大部分能满足

一般，部分需求无法满足

不太能满足

完全不能满足

Q19:对于南京市零售购物渠道的未来发展，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些类型的店铺、改善哪些服务等）

填空1

南京市零售购物渠道偏好问卷调查

介绍

本模板旨在提供南京市居民购物渠道偏好研究的标准化解决方案。帮助您收集消费习惯数据、分析不同品类渠道选择、评估线上线下满意度，适合市场研究机构、零售企业和政府规划部门优化本地商业布局与服务。

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