成都市零售支付习惯培训需求调研问卷

Q1:您目前从事的行业是？

Q2:您在零售相关岗位的工作年限是？

Q3:您在日常工作中，处理顾客支付的主要角色是？

Q4:在您的工作或消费观察中，顾客最常使用以下哪些支付方式？（多选）

Q5:您认为目前成都市零售场景中，新兴支付方式（如数字人民币、刷脸支付）的普及程度如何？

Q6:您个人对使用各类新型支付工具（如数字人民币钱包、聚合支付码）的熟练程度如何？

Q7:您有多大可能向同行推荐参加专业的零售支付知识或技能培训？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:您希望通过培训了解或提升以下哪些方面的知识？（多选）

Q9:您更倾向于哪种培训形式？

Q10:您认为每次培训的合适时长是？

Q11:您希望培训在什么时间段举行？

Q12:您认为支付纠纷处理（如退款、错账、投诉）方面的培训需求有多大？（1-5分，1为非常小，5为非常大）

Q13:您所在企业是否为员工提供过支付相关的正式培训？

Q14:如果企业提供培训，您认为哪些因素最能激励您参加？（多选）

Q15:您能接受的单次培训人均费用大致在什么范围？（由个人或企业承担）

Q16:除了上述内容，您对本次零售支付习惯培训还有哪些具体的期待或建议？

Q17:您是否愿意在培训后参与简单的效果评估或后续调研？

Q18:（选填）请留下您的联系方式（如邮箱或微信号），以便我们发送培训通知或调研结果。信息将严格保密。