广州市零售购物渠道偏好与消费行为调研

Q1:您目前居住或生活在广州哪个区？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您通常通过哪些渠道进行日常购物？（请选择所有符合的选项）

Q4:在以上所有渠道中，您最频繁使用的购物渠道是哪一类？

Q5:对于线下实体店购物，您最看重的是哪些因素？（单选，请选择最重要的）

Q6:您平均每周光顾线下实体店（如超市、商场）购物的频率大约是？

Q7:对于线上购物，您最看重的是哪些因素？（单选，请选择最重要的）

Q8:您平均每周进行线上购物的频率大约是？

Q9:您通常在哪些品类上更倾向于选择线上购物？（请选择所有符合的选项）

Q10:您通常在哪些品类上更倾向于选择线下实体店购物？（请选择所有符合的选项）

Q11:在进行线上购物时，影响您最终下单决策的最主要信息是什么？

Q12:请对广州市线下零售实体店（如商场、超市）的购物便利性进行评分。（1分表示非常不便利，5分表示非常便利）

Q13:请对广州市主流线上购物平台（如淘宝、京东、本地生活APP）的配送服务时效与质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您是否使用过“线上购物，线下自提”或“到店核销”的服务模式？

Q15:如果使用过“线上购物，线下自提”服务，吸引您的原因是？（可多选，若未使用过请跳过）

Q16:您是否关注或参与过商家/品牌的会员计划、积分兑换等活动？

Q17:在购物时，您对“广府文化”或“岭南特色”元素的商品/店铺是否有特别的兴趣或偏好？

Q18:您主要通过哪些渠道了解购物信息、促销活动或发现新品牌/店铺？（请选择所有符合的选项）

Q19:您认为未来一年，您在线上和线下渠道的购物支出比例会如何变化？

Q20:对于广州市零售购物环境的改善（包括线上和线下），您有什么具体的建议或期望？