全国零售购物渠道偏好舆情监测调研

Q1:您通常通过哪些渠道获取商品信息？

Q2:您在过去一个月内，主要使用过以下哪些渠道进行购物？（可多选）

Q3:在您最近一次购买非生鲜类商品（如服装、电子产品、日用品）时，您选择的渠道是？

Q4:在您最近一次购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）时，您选择的渠道是？

Q5:总体而言，您有多大可能性会向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:您选择线上购物时，最看重的三个因素是？请选择最重要的三项。

Q7:您选择线下购物时，最看重的三个因素是？请选择最重要的三项。

Q8:请评价您对“直播带货”这种购物形式的信任程度。（1星表示“完全不信任”，5星表示“完全信任”）

Q9:您认为“社区团购”在满足您日常生鲜需求方面的优势是？

Q10:对于“线上下单，门店自提/退换”的模式，您的使用频率是？

Q11:您认为当前主流电商平台（如淘宝、京东）在保护消费者个人信息安全方面做得如何？（1星表示“非常差”，5星表示“非常好”）

Q12:您是否因为某个社交媒体平台（如抖音、小红书）的内容推荐而产生过购买行为？

Q13:未来一年，您预计在以下哪类渠道的消费支出会增加？

Q14:您认为目前线下实体店最需要改进的方面是？

Q15:您认为目前线上购物平台最需要改进的方面是？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前居住的城市类型是？

Q18:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

Q19:请分享一个您近期最满意或最不满意的购物经历（可涉及任何渠道），并简要说明原因。