北京市零售市场线上线下消费选择竞品调研

您好！我们正在进行北京市零售市场的消费行为研究，旨在了解您在线上线下购物时的选择偏好。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在北京市哪个区域？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

顺义区

房山区

门头沟区

怀柔区

平谷区

密云区

延庆区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您近一年在零售（如食品、日用品、服装、电子产品等）上的月均消费金额大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:您通常在哪些品类上选择线上购物？（多选）

生鲜食品

包装食品/饮料

日用百货（洗护、清洁等）

服装鞋帽

美妆个护

家用电器

消费电子产品（手机、电脑等）

图书音像

家居用品

其他

Q5:您通常在哪些品类上选择线下实体店购物？（多选）

生鲜食品

包装食品/饮料

日用百货（洗护、清洁等）

服装鞋帽

美妆个护

家用电器

消费电子产品（手机、电脑等）

图书音像

家居用品

其他

Q6:对于“生鲜食品”这类商品，您更倾向于哪种购物渠道？

主要线上购买（如京东到家、美团买菜、叮咚买菜等）

主要线下购买（超市、菜市场等）

线上线下几乎各半

Q7:对于“服装鞋帽”这类商品，您更倾向于哪种购物渠道？

主要线上购买（如淘宝、京东、唯品会等）

主要线下购买（商场、品牌专卖店等）

线上线下几乎各半

Q8:总体而言，您认为线上购物的主要优势是什么？（单选最核心的一项）

价格更优惠/促销多

节省时间/方便快捷

商品选择丰富/品类齐全

便于比价和查看评价

送货上门/无需搬运

其他

Q9:总体而言，您认为线下实体店购物的主要优势是什么？（单选最核心的一项）

可以实际体验/试穿试用

商品质量更直观/放心

即买即得/无需等待配送

享受逛街/社交氛围

售后服务更便捷

其他

Q10:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向朋友推荐您最常使用的线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多等）的可能性有多大？

选项1

Q11:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您向朋友推荐您最常光顾的线下超市或商场（如物美、永辉、华联、SKP等）的可能性有多大？

选项1

Q12:哪些因素会促使您从线上购物转向线下实体店购买？（多选）

急需使用该商品

线上缺货或配送时间长

想亲自检查商品质量/试穿

线下有独家优惠或活动

线上购物体验不佳（如图文不符、差评多）

陪伴家人/朋友逛街

其他

Q13:哪些因素会促使您从线下购物转向线上平台购买？（多选）

线上价格更便宜

线下实体店离家远/交通不便

线下缺货或款式不全

不想外出/天气不好

线上有更丰富的商品选择

习惯使用线上平台

其他

Q14:您是否使用过“线上下单，线下自提”或“直播带货”等融合线上线下的新零售模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q15:请对您最近一次线上购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q16:请对您最近一次线下实体店购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q17:展望未来，您预计自己未来一年的零售消费，线上线下比例会如何变化？

线上消费比例显著增加

线上消费比例略有增加

线上线下比例保持稳定

线下消费比例略有增加

线下消费比例显著增加

Q18:为了提供更好的购物体验，您对北京市的零售商（无论是线上平台还是线下商店）有什么具体的建议或期望？

填空1

北京市零售市场线上线下消费选择竞品调研

介绍

本模板旨在提供北京市零售市场消费行为的标准化调研方案。帮助您分析购物渠道偏好、评估品类消费习惯、洞察新零售模式接受度，适合零售商、市场研究机构和电商平台进行精准的消费者行为分析与市场策略制定。

标签

关于

5天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

北京市零售市场线上线下消费选择竞品调研

相关推荐