华东地区零售线上线下选择活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在对近期在华东地区开展的零售线上线下选择活动进行效果评估。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动策略，提升消费者体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您是否参与了本次在华东地区举办的零售线上线下联动选择活动？

是，我参与了线上活动

是，我参与了线下活动

是，我线上线下都参与了

没有参与

Q2:您是通过哪种渠道首次了解到本次活动的？

社交媒体（微信、微博、小红书等）

品牌官方网站/APP

线下门店海报/店员告知

朋友/家人推荐

电商平台广告

其他

Q3:请对本次活动的整体吸引力进行评分（1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力）

分数

标签

Q4:促使您参与本次活动的主要原因是？

优惠折扣力度大

对活动商品/品牌感兴趣

活动形式新颖有趣

方便（线上/线下参与便捷）

被朋友邀请或带动

其他

Q5:您参与了活动的哪些环节？（可多选）

线上领券/抢购

线上互动游戏/抽奖

线下门店体验/试用

线下扫码参与活动

分享活动给好友

观看活动直播

其他

Q6:请对本次活动的线上部分（如网站、APP、小程序等）操作便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q7:请对本次活动的线下部分（如门店布置、店员引导、活动流程）体验感进行评分（1分表示体验很差，5分表示体验很好）

分数

标签

Q8:您认为本次线上线下活动的联动是否顺畅？

非常顺畅，线上线下衔接自然

比较顺畅，基本无阻碍

一般，有些环节转换生硬

不太顺畅，体验有断层

没有尝试联动

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐参与此类线上线下联动的零售活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:与以往单一的线上或线下活动相比，您认为本次联动活动的效果如何？

明显更好，体验更丰富

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q11:本次活动在哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

优惠力度

互动趣味性

商品/品牌展示

科技感（如AR/VR体验）

服务品质

社交分享机制

没有特别印象

Q12:通过本次活动，您对该零售品牌的认知或好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q13:您在本次活动期间是否有实际消费？

是，在线上平台消费

是，在线下门店消费

是，线上线下均有消费

没有消费

Q14:请对您在本次活动中的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动规则清晰度

优惠券/奖品领取的便利性

线上平台的稳定性

线下门店的接待能力

活动宣传的覆盖范围

线上线下数据互通

活动持续时间

其他

Q16:未来，您是否愿意继续参与该品牌举办的类似联动活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于未来举办零售线上线下联动活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您目前常居的城市位于华东地区哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q21:您平均每月在零售购物（包括线上和线下）上的支出大致为？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

华东地区零售线上线下选择活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供零售业线上线下联动活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集参与反馈、评估活动吸引力、分析联动效果，适合零售品牌、市场调研机构和电商平台优化全渠道营销策略。

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