重庆市零售信息获取渠道服务质量调查

重庆市零售信息获取渠道服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市零售信息获取渠道服务质量的调研，旨在了解您获取零售信息的主要渠道及其服务质量，以便为消费者提供更优质的信息服务。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您在重庆市的常住区域属于？

渝中区

江北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

渝北区

巴南区

北碚区

其他区县

Q3:您通常通过哪些渠道获取重庆市零售商品或促销信息？（可多选）

品牌/商场官方微信公众号

抖音、小红书等短视频/社交平台

美团、大众点评等本地生活App

电商平台（如淘宝、京东）本地频道

线下传单/海报

亲友同事推荐

电视/广播广告

报纸/杂志广告

其他

Q4:在您使用的所有信息渠道中，哪个渠道是您最主要的信息来源？

品牌/商场官方微信公众号

抖音、小红书等短视频/社交平台

美团、大众点评等本地生活App

电商平台（如淘宝、京东）本地频道

线下传单/海报

亲友同事推荐

电视/广播广告

报纸/杂志广告

其他

Q5:总体而言，您对当前重庆市零售信息获取的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为从获取信息到实际消费，信息渠道的引导作用如何？

非常有效，经常直接促成消费

比较有效，会参考信息做决定

一般，只是了解信息

效果较差，信息与实际有出入

基本无效，很少参考

Q7:您有多大可能性会向朋友推荐您最常使用的那个零售信息渠道？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q8:您认为目前零售信息渠道在哪些方面有待提升？（可多选）

信息准确性（价格、库存、活动规则）

信息时效性（更新速度）

信息全面性（商品种类、品牌覆盖）

信息呈现方式（图文、视频清晰度）

个性化推荐（符合我的兴趣）

互动性与客服响应

优惠力度与真实性

其他

Q9:您更倾向于接收哪种形式的促销信息？

直接折扣/满减信息

新品上市/体验活动通知

会员专属福利

图文并茂的种草内容

短视频/直播展示

组合套餐推荐

Q10:您对常用信息渠道推送信息的频率满意度如何？（1分过于频繁造成打扰，5分频率适中很满意）

分数

标签

Q11:当发现推送信息与实际不符时，您通常会怎么做？

向平台或商家反馈

不再信任该渠道，减少使用

向亲友吐槽或发差评

认为正常，不予理会

其他

Q12:哪些因素会促使您点击并详细了解一条零售信息？（可多选）

标题或封面吸引人

品牌是我信赖或感兴趣的

优惠力度大

好友分享或推荐

内容真实、有详细评测

正好有相关购买需求

其他

Q13:您是否愿意为获取更精准、高质量的零售信息服务而付费（如会员费）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q14:对于改善重庆市零售信息服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐