郑州市零售业员工心理健康状况与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于郑州市零售业员工心理健康状况及价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您的工作感受与消费观念，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在郑州市零售行业的工作岗位是？

一线店员/导购

收银员

理货/仓储

店长/主管

区域督导/经理

其他

Q2:您在当前岗位的工作时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请评估您最近一个月的工作压力水平（1分表示毫无压力，10分表示压力极大）

分数

标签

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

业绩指标/KPI

顾客投诉/纠纷

工作时间长/排班不规律

同事/上下级关系

薪资待遇不理想

职业发展前景不明朗

工作内容单调重复

其他

Q5:当您感到工作压力大时，通常如何应对？

向家人朋友倾诉

自我调节（如运动、听音乐）

向同事或上级寻求帮助

暂时忍耐，不采取行动

寻求专业心理咨询

其他方式

Q6:您所在的公司/门店是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理讲座等）？

有，且经常开展

有，但很少开展

没有

不清楚

Q7:综合考虑工作环境、压力与支持，您有多大可能向朋友推荐在您所在的零售企业工作？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您的月收入（税后）大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q9:在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您对价格的关注程度如何？

非常关注，总是寻找最优惠价格

比较关注，会进行比价

一般关注，偶尔比价

不太关注，更看重品牌/品质

几乎不关注价格

Q10:您通常会通过哪些方式获取商品优惠信息？（可多选）

电商平台推送/APP比价

社交媒体/微信群

门店宣传单/海报

朋友/同事推荐

会员短信/邮件

很少主动获取

Q11:对于一件您原本想购买的非必需品，如果价格比您的心理预期高出多少，您会放弃购买？

高出5%以内

高出5%-10%

高出10%-20%

高出20%以上

只要喜欢，价格不是主要问题

Q12:当您感到情绪低落或压力较大时，您的消费习惯会更倾向于？

减少消费，控制开支

增加消费，通过购物缓解情绪

与平时没有明显变化

视具体情况而定

Q13:您是否愿意为明确标注“有助于缓解压力/改善情绪”的食品或饮品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格

不太愿意

完全不愿意

Q14:如果企业希望提升员工心理健康水平，您认为最有效的一项措施会是什么？

填空1

Q15:关于郑州市的消费环境，您有什么想分享的看法或建议？

填空1

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