郑州市零售旅游出行偏好用户体验调查

尊敬的市民/游客朋友，您好！为了解您在郑州市的零售消费、旅游及出行偏好，提升相关服务体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查，大约需要5-8分钟。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次在郑州的主要身份是？

郑州市本地居民

河南省内其他城市游客

国内其他省份游客

国际游客

Q2:您此次来郑州的主要目的是？

旅游观光

商务出差

探亲访友

购物消费

其他

Q3:您在郑州停留了多长时间？

1天以内

2-3天

4-7天

1周以上

Q4:在郑州期间，您主要使用了哪些交通方式？（可多选）

地铁

公交车

出租车/网约车

共享单车/电动车

自驾车

步行

Q5:请对郑州公共交通（地铁、公交）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为郑州的交通出行在哪些方面最需要改进？（例如：换乘、线路覆盖、等候时间等）

填空1

Q7:您在郑州主要访问了哪些类型的旅游景点？（可多选）

历史文化类（如少林寺、河南博物院）

自然风光类（如黄河风景名胜区）

城市公园/广场

主题乐园/商业街区

未参观景点

Q8:请对您所参观景点的整体体验满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您在郑州主要进行了哪些类型的零售消费？（可多选）

大型购物中心/商场

特色商业街区/步行街

超市/便利店

本地特产/纪念品商店

线上购物线下取/退

基本无消费

Q10:您更倾向于在哪种零售场所消费？

全国连锁品牌店

本地特色店铺

大型综合超市

线上平台

视具体情况而定

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐来郑州旅游或购物？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:哪些因素最能吸引您来郑州旅游或消费？（可多选）

丰富的历史文化资源

便捷的交通枢纽位置

多样化的购物选择

特色美食

节庆活动或展会

亲友推荐

Q13:请描述一次在郑州让您印象深刻的（正面或负面）消费或旅游体验。

填空1

Q14:您主要通过什么渠道获取郑州的旅游或购物信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游网站/App（如携程、马蜂窝）

朋友/家人推荐

传统媒体（电视、报纸）

到达后现场了解

Q15:请对郑州旅游信息获取的便利性和准确性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q16:您认为郑州的消费物价水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

适中

比较便宜

非常便宜

Q17:您希望未来郑州在哪些方面增加投入以提升游客/消费者体验？（可多选）

改善公共交通网络

增加多语种服务标识

打造更多特色文旅IP/活动

优化商圈布局与业态

加强环境卫生管理

提升数字化服务（如智慧导览、支付）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

郑州市零售旅游出行偏好用户体验调查

介绍

本模板旨在提供城市零售、旅游及出行偏好的一站式调研解决方案。帮助您收集游客身份信息、评估交通与景点满意度、分析消费行为与信息渠道，适合城市管理部门和文旅企业精准优化服务体验与商业布局。

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