杭州市零售环保意识竞品调研

杭州市零售环保意识竞品调研

您好！我们正在进行一项关于杭州市零售行业环保意识的调研，旨在了解消费者对不同零售品牌环保实践的认知与评价。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住在杭州哪个区域？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

其他

Q2:在过去一个月中，您最常光顾的零售业态有哪些？（可多选）

大型综合超市（如盒马、山姆）

连锁便利店（如全家、罗森）

生鲜超市/菜市场

精品超市/进口超市

服装/鞋履专卖店

电子产品专卖店

家居生活用品店

其他

Q3:当您选择购物场所时，以下哪些因素会影响您的决策？（可多选）

商品价格

商品质量与新鲜度

地理位置便利性

门店环境与服务

品牌知名度

会员优惠与积分

环保/可持续性相关实践

其他

Q4:您对零售门店（如超市、便利店）的环保实践关注程度如何？

非常关注，会主动了解并作为选择依据

比较关注，会留意相关信息

一般，偶尔会注意到

不太关注

完全不关注

Q5:您注意到杭州的零售门店在哪些方面有环保举措？（可多选）

提供可降解/环保购物袋

减少塑料包装

设置商品包装回收点

使用节能灯具/设备

推广电子小票/发票

销售有机/绿色认证商品

空调节能设置

其他

没有注意到

Q6:您认为杭州的零售门店在减少一次性塑料制品（如购物袋、餐具、吸管）使用方面做得如何？

非常好，大部分门店都有显著举措和替代方案

比较好，部分门店有积极尝试

一般，变化不明显

比较差，仍普遍使用

非常差，几乎没有改变

Q7:您对零售门店提供的“商品包装回收”服务（如回收饮料瓶、快递箱等）的便利性和知晓度如何？

非常便利，且我很清楚哪里有

比较便利，知道部分门店有

一般，见过但不太清楚具体位置

不太便利，很少见到

完全不知道有此服务

Q8:如果一家零售门店积极推行环保措施（如减少包装、使用清洁能源），您对其品牌好感度会提升多少？（1分表示无影响，5分表示大幅提升）

分数

标签

Q9:您是否愿意为环保包装或环保举措更完善的商品/门店支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差不大）

不太愿意

完全不愿意

Q10:您通常通过哪些渠道了解零售品牌的环保信息？（可多选）

门店内的宣传海报/标识

品牌官方网站/APP

社交媒体（微博、小红书等）

新闻报道

朋友/家人推荐

从不关注

其他

Q11:在以下零售品牌中，您对哪个品牌的环保形象印象最深刻？（若不了解，请选“都不了解”）

盒马鲜生

山姆会员店

华润万家

世纪联华

全家便利店

罗森便利店

其他

都不了解

Q12:请简要描述该品牌（上一题所选）让您印象深刻的环保举措或特点。

填空1

Q13:您认为当前杭州零售门店在环保实践方面，最需要改进的是什么？

减少过度包装与一次性塑料

提高废弃物（如包装、厨余）分类回收的便利性

增加节能设备使用与门店绿色设计

加强环保宣传与消费者教育

提供更多环保/可持续商品选择

其他

Q14:基于您目前的观察和体验，您有多大可能向他人推荐杭州在零售环保方面做得好的门店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q15:对于杭州零售行业未来在环保与可持续发展方面，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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