西南地区零售企业社会责任认知与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供西南地区零售企业社会责任认知与绩效的标准化调研方案。帮助您评估公众认知度、测量多维度绩效满意度、分析改进方向,适合零售企业、学术研究机构及行业协会进行社会责任战略评估与优化。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于西南地区零售企业社会责任(CSR)认知与绩效满意度的学术调研。本问卷旨在了解公众对零售企业履行社会责任的看法与评价,您的宝贵意见将为相关研究与企业改进提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与!
Q1:您是否了解“企业社会责任(CSR)”这一概念?
Q2:您主要通过哪些渠道了解到零售企业的社会责任信息?(可多选)
Q3:您认为西南地区零售企业履行社会责任的整体表现如何?
Q4:请对您所接触的零售企业在“产品质量与安全”方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对您所接触的零售企业在“公平交易与诚信经营”(如明码标价、无虚假宣传)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对您所接触的零售企业在“员工权益与福利保障”(如薪酬、培训、工作环境)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对您所接触的零售企业在“环境保护与可持续发展”(如减少包装、节能降耗、回收利用)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请对您所接触的零售企业在“社区参与与公益慈善”(如支持本地社区、捐款捐物、志愿服务)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为当前西南地区零售企业在履行社会责任方面,最需要加强的是哪个领域?
Q10:总体而言,您有多大可能向他人推荐一家您认为社会责任履行得好的西南地区零售企业?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:企业良好的社会责任表现,会影响您的购物选择吗?
Q12:您希望零售企业以哪些更具体的方式向公众展示其社会责任成果?(可多选)
Q13:您认为谁在监督零售企业履行社会责任方面应发挥最主要作用?
Q14:请列举一个您印象深刻的西南地区零售企业履行社会责任(正面或负面)的具体事例或品牌。(若无,请填“无”)
Q15:对于提升西南地区零售企业的社会责任水平,您还有哪些具体的意见或建议?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市?
Q18:您最近一年内在零售实体店或线上零售平台购物的频率大约是?
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