西南地区零售企业社会责任认知与绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于西南地区零售企业社会责任(CSR)认知与绩效满意度的学术调研。本问卷旨在了解公众对零售企业履行社会责任的看法与评价,您的宝贵意见将为相关研究与企业改进提供重要参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与!

Q1:您是否了解“企业社会责任(CSR)”这一概念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q2:您主要通过哪些渠道了解到零售企业的社会责任信息?(可多选)

企业官网/社交媒体
新闻报道
产品包装/门店宣传
亲友/同事讨论
从未关注过

Q3:您认为西南地区零售企业履行社会责任的整体表现如何?

非常出色
比较出色
一般
比较不足
非常不足
不了解

Q4:请对您所接触的零售企业在“产品质量与安全”方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对您所接触的零售企业在“公平交易与诚信经营”(如明码标价、无虚假宣传)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对您所接触的零售企业在“员工权益与福利保障”(如薪酬、培训、工作环境)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对您所接触的零售企业在“环境保护与可持续发展”(如减少包装、节能降耗、回收利用)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对您所接触的零售企业在“社区参与与公益慈善”(如支持本地社区、捐款捐物、志愿服务)方面的责任履行情况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前西南地区零售企业在履行社会责任方面,最需要加强的是哪个领域?

产品质量与安全
消费者权益保护
员工福利与发展
环境保护
社区公益
供应链责任
信息公开透明

Q10:总体而言,您有多大可能向他人推荐一家您认为社会责任履行得好的西南地区零售企业?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:企业良好的社会责任表现,会影响您的购物选择吗?

影响很大,会优先选择
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看价格和便利性
完全没有影响
不了解其社会责任表现

Q12:您希望零售企业以哪些更具体的方式向公众展示其社会责任成果?(可多选)

发布年度社会责任报告
在门店设置信息公示栏
通过社交媒体分享案例
举办公众开放日/体验活动
产品上标注环保/公益属性
其他

Q13:您认为谁在监督零售企业履行社会责任方面应发挥最主要作用?

政府监管部门
消费者与公众
媒体与行业协会
企业自身
投资者
多方协同

Q14:请列举一个您印象深刻的西南地区零售企业履行社会责任(正面或负面)的具体事例或品牌。(若无,请填“无”)

填空1

Q15:对于提升西南地区零售企业的社会责任水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q17:您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市?

四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
其他地区

Q18:您最近一年内在零售实体店或线上零售平台购物的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
问卷网
西南地区零售企业社会责任认知与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供西南地区零售企业社会责任认知与绩效的标准化调研方案。帮助您评估公众认知度、测量多维度绩效满意度、分析改进方向,适合零售企业、学术研究机构及行业协会进行社会责任战略评估与优化。
标签
满意度
零售调研
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷