长沙市零售科技产品接受度与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于长沙市消费者对零售科技产品（如自助结账机、智能购物车、电子价签等）接受度与价格敏感度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在长沙市的居住时长？

1年以下

1-5年

5-10年

10年以上

Q4:您通常在哪些类型的零售场所购物？（可多选）

大型超市/仓储式会员店

连锁便利店

百货商场

生鲜超市/菜市场

品牌专卖店

线上购物，线下自提点

Q5:您平均每周去实体零售店购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q6:您是否在长沙的实体零售店体验过以下科技产品？（如自助结账、智能导购屏等）

是，经常使用

是，偶尔使用

见过但从未使用过

从未见过

Q7:总体而言，您对在零售店使用科技产品（如自助服务）改善购物体验的接受程度如何？（0分表示“完全不能接受”，10分表示“非常乐意接受”）

选项1

Q8:您认为零售科技产品最主要的价值在于？

节省结账排队时间

提供更丰富的商品信息与比价

购物过程更有趣、个性化

减少与店员接触，保护隐私

没有明显价值

Q9:您对目前长沙市零售店科技产品的易用性满意吗？（1分表示“非常难用”，5分表示“非常易用”）

分数

标签

Q10:您在使用零售科技产品时，主要担心哪些问题？（可多选）

操作复杂，学习成本高

设备故障或系统不稳定

个人支付信息安全

商品扫码错误导致支付问题

缺乏人工协助

没有担心

Q11:假设一项新的零售科技（如AI智能购物车，能自动结算）能让您节省10%的购物时间，您愿意为此项服务额外支付商品总价的多少？

不愿意额外支付

0.1%-0.5%

0.6%-1%

1.1%-2%

2%以上

Q12:对于“动态电子价签”（价格可远程实时更新），如果它能确保您看到的是最低价，您认为它是否值得商店投入成本？

非常值得，这是重要进步

值得，但影响不大

不值得，传统价签足够

不确定

Q13:如果使用零售科技产品需要您注册账户并授权部分个人信息，您的态度是？

完全不能接受

视提供的便利程度而定

只要数据安全有保障就可以接受

完全接受，方便最重要

Q14:当传统人工服务和科技自助服务并存时，您更倾向于？

优先使用科技自助服务

视情况而定（如排队长度）

优先选择人工服务

只使用人工服务

Q15:您对长沙市零售店未来引入或改进哪些科技产品或服务，有什么具体的建议或期待？

填空1

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