武汉市零售科技产品接受度调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市零售科技产品接受度的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动产品创新。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否在武汉市工作或生活？

是

否

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前或曾经从事的行业与零售相关吗？

是，我目前在零售行业工作

是，我曾有零售行业工作经验

否，从未在零售行业工作过

Q4:您在日常购物（如超市、便利店、商场）中，最常使用哪些科技产品/服务？（可多选）

自助结账机

扫码/刷脸支付

电子价签

智能购物车

AR/VR试穿/试用

手机App下单，门店自提

店内导航或商品查找屏

以上都未使用过

Q5:总体而言，您对在零售场景中使用这些科技产品的接受度如何？

非常愿意接受，乐于尝试

比较愿意接受，但会观望

一般，看具体是什么产品

不太愿意接受，更习惯传统方式

非常抵触

Q6:您认为在零售店引入科技产品，最主要的优势是什么？

节省购物时间，提高效率

提供更丰富的商品信息和个性化推荐

减少排队，优化结账体验

增加购物的趣味性和互动性

降低商家运营成本，可能带来更优惠价格

Q7:您最担心零售科技产品可能带来哪些问题？

个人隐私和数据安全泄露

操作复杂，学习成本高（尤其对老年人）

机器故障或技术不稳定影响体验

导致人工服务减少，人情味变淡

价格不透明或存在隐性消费

Q8:请对“自助结账机”的易用性进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）

分数

标签

Q9:请对“扫码/刷脸支付”的便捷性进行评分（1分=非常不便，5分=非常便捷）

分数

标签

Q10:对于“AR虚拟试衣”或“VR家居预览”这类沉浸式体验技术，您的态度是？

非常感兴趣，会主动尝试

有点兴趣，如果有人推荐或引导会试试

无所谓，可有可无

不太感兴趣，觉得不实用或效果不好

完全没兴趣

Q11:如果一家零售店大量使用智能科技（如机器人导购、全自动仓储），您会更愿意去消费吗？

会的，觉得新奇、高效，愿意体验

可能会，但更看重商品价格和质量本身

不一定，没有特别影响

不太会，担心服务冷冰冰或出问题

完全不会，更喜欢有人情味的传统店铺

Q12:您希望通过零售科技获得哪些方面的提升？（可多选）

更快捷的结账和离店流程

实时、精准的商品库存和位置信息

个性化的优惠券和促销信息推送

商品来源、成分等更透明的溯源信息

线上线下一体化的无缝购物体验

有趣的互动游戏或社交分享功能

Q13:您认为未来3-5年，哪种零售科技在武汉最有可能普及？

无人便利店/自动售货柜

全渠道智能会员系统

基于AI的个性化推荐

物联网（IoT）驱动的智能货架与库存管理

配送无人机或机器人

Q14:您愿意为使用了前沿科技（如提供极致便捷或独特体验）的零售服务支付溢价吗？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度和体验价值而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于武汉市零售业的科技化发展，您还有什么其他的期待或建议？

填空1

武汉市零售科技产品接受度调研

介绍

本模板旨在提供武汉市零售科技产品市场接受度的标准化调研方案。帮助您评估消费者态度、分析科技应用偏好、洞察使用顾虑，适合零售企业和市场研究机构进行精准的市场需求分析。

标签

关于

6天前

更新

0

频次

15

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷