上海市零售数字化转型认知与价格敏感度调查

Q1:您目前是否在上海生活或工作？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平时主要通过哪些渠道了解零售业（如超市、便利店、百货商场等）的促销或新品信息？（最多选3项）

Q4:您是否了解“零售数字化转型”这一概念？

Q5:在以下零售数字化应用中，您使用频率最高的是哪一类？

Q6:您认为零售数字化转型（如自助结账、智能货架、精准营销等）对您购物便利性的提升程度如何？

Q7:您更倾向于在数字化转型程度高的门店（如大量使用自助设备、电子价签、线上线下一体化）购物，还是在传统门店购物？

Q8:您认为零售数字化转型是否会导致商品价格发生变化？

Q9:假设一家您常去的零售店（如超市、便利店）进行了全面的数字化升级（如全自助支付、电子会员、智能库存管理），您有多大意愿愿意为此类升级带来的“便利性”或“新体验”支付比传统门店略高的价格？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

Q10:对于数字化零售服务（如30分钟即时配送、个性化商品推荐），您愿意为其支付的溢价范围大约是商品原价的多少？

Q11:在考虑是否为一款数字化零售服务或商品支付更高价格时，您最看重以下哪些因素？

Q12:如果某零售品牌的数字化应用（如APP）需要付费会员才能享受最优价格，您的态度是？

Q13:您是否担心零售数字化转型会带来个人隐私泄露的风险？

Q14:这种隐私担忧，会在多大程度上影响您使用数字化零售服务或为数字化服务付费的意愿？

Q15:对于上海市零售业的数字化转型，您最期待看到哪些方面的改进或创新？（例如：支付方式、配送服务、商品信息透明化等）

Q16:总体而言，您对上海市零售业目前的数字化转型水平满意吗？

Q17:您未来一年在数字化零售渠道（如品牌APP、小程序、线上商城）的消费预算，与过去一年相比预计会？

Q18:请留下您对本次调查或零售数字化转型的任何其他意见或建议。