武汉市零售行业远程办公体验舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市零售行业员工远程办公体验的调研，旨在了解远程办公的现状、挑战与机遇。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一工作模式。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前就职于武汉市哪一类型的零售企业？

综合百货/购物中心

连锁超市/便利店

品牌专卖店（服装/数码等）

电商平台（本地运营岗）

其他零售相关企业

Q2:您在零售企业中的主要岗位角色是？

一线销售/客服

运营管理

市场营销/策划

技术支持/IT

采购/供应链

行政管理/HR

其他

Q3:您在过去一年中，远程办公的频率大约是？

几乎每天

每周3-4天

每周1-2天

每月几次

很少或从未远程办公

Q4:您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本没有影响

略有下降

显著下降

Q5:您认为远程办公主要带来了哪些积极体验？（可多选）

节省通勤时间与成本

工作环境更自由舒适

工作时间更灵活

减少办公室干扰，专注度更高

更好地平衡工作与生活

其他

Q6:您在远程办公中遇到的主要挑战是什么？（可多选）

团队沟通与协作不便

工作与生活界限模糊

网络或设备等技术问题

缺乏工作氛围，容易懈怠

信息同步不及时

公司支持（如培训、工具）不足

其他

Q7:您所在公司为远程办公提供了哪些主要支持工具？

即时通讯软件（如企业微信、钉钉）

视频会议系统

在线协作/文档工具（如飞书、腾讯文档）

专业业务管理系统

基本无专门支持

其他

Q8:请对您所在公司提供的远程办公技术支持（网络、软件、设备等）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您在远程办公期间与直属上级的沟通效率进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您在远程办公期间与同事的团队协作体验进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为远程办公是否影响了您对公司的归属感？

显著增强

略有增强

没有影响

略有减弱

显著减弱

Q12:您希望通过哪些方式提升远程办公的体验？（可多选）

公司提供更完善的软硬件设备

组织更多线上团队建设活动

优化线上工作流程与制度

提供远程办公技能培训

明确远程办公的绩效考核标准

增加线下见面/团建的频率

其他

Q13:总的来说，您有多大可能向同行朋友推荐“远程办公”这种工作模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:展望未来，您更倾向于哪种工作模式？

完全远程办公

大部分时间远程，少量时间到岗

混合办公（远程与到岗时间大致相当）

大部分时间到岗，少量时间远程

完全到岗办公

Q15:对于武汉市零售行业未来推行或优化远程办公模式，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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