北京市零售行业远程办公体验与绩效满意度调查

您好！我们正在进行一项关于北京市零售行业远程办公体验与绩效满意度的调查，旨在了解您在远程办公模式下的真实感受与挑战，以便为未来工作模式优化提供参考。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前就职于以下哪一类零售企业？

综合百货商场

大型连锁超市

品牌专卖店/专柜

电商平台/线上零售

便利店

其他

Q2:您在远程办公期间担任的主要岗位角色是？

市场营销/推广

客户服务/售后

商品运营/采购

数据分析/IT支持

行政管理/人力资源

其他

Q3:您采用远程办公模式的总时长大约是？

3个月以内

3个月至1年

1年至2年

2年以上

Q4:总体而言，您对当前远程办公的整体体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:与在办公室工作相比，您认为远程办公对您个人工作效率的影响是？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

Q6:在远程办公中，您主要使用了哪些工具进行沟通与协作？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/飞书会议

电子邮件

电话/短信

项目管理软件（如Trello, Jira）

其他

Q7:您对公司提供的远程办公技术支持（如软件、网络协助）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:远程办公期间，您与直属上级的沟通频率和效果如何？

沟通频繁且高效

沟通频繁但效率一般

沟通较少但效率高

沟通较少且效率低

几乎不沟通

Q9:您认为远程办公对您与团队同事之间的协作默契产生了何种影响？

显著增强了默契

略有增强

没有明显变化

略有减弱

显著减弱

Q10:在远程办公中，您遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

家庭环境干扰

网络或设备不稳定

工作与生活界限模糊

缺乏团队归属感

信息同步不及时

绩效目标不清晰

其他

Q11:您对公司在远程办公期间设定的绩效目标与考核方式的清晰度与合理性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为远程办公模式是否有助于您达成或超越既定的绩效目标？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全无帮助

Q13:综合考虑工作体验、支持与绩效，您有多大意愿向同行推荐您公司的远程办公模式？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q14:您希望公司在未来的远程办公支持方面，优先加强哪些方面？（可多选）

提供更优质的硬件设备补贴

优化内部协作流程与工具

加强线上团队建设活动

提供更灵活的工作时间安排

完善远程办公的绩效评估体系

提供心理健康或压力管理支持

其他

Q15:展望未来，您更倾向于哪种工作模式？

完全远程办公

大部分时间远程，偶尔到公司

混合办公（固定天数到岗）

完全回归办公室办公

Q16:对于改进北京市零售行业的远程办公实践，您还有哪些具体的意见或建议？

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