南京市零售保险购买意愿需求调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于南京市居民保险购买意愿与需求的调研。本问卷旨在了解您对保险产品的看法与需求，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:请问您目前是否在南京市居住或工作？

是，长期居住

是，工作但非长住

否

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的个人税后月收入（或可支配生活费）大概在哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q4:您目前是否已经购买了任何商业保险（如寿险、健康险、车险、财产险等）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买，目前已中断

Q5:如果您已购买保险，主要购买了哪些类型？（可多选）

社会医疗保险（如南京医保）

商业健康险/重疾险

商业寿险/意外险

车辆保险

家庭财产保险

养老保险/年金

旅行保险

其他

Q6:总体而言，您对目前拥有的保险产品的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q7:在考虑购买保险时，您最首要的驱动因素是什么？

防范重大疾病或意外的医疗费用

为家庭提供经济保障（如身故保障）

进行强制储蓄或理财规划

应对车辆、财产等意外损失

满足贷款（如房贷、车贷）要求

其他

Q8:您通常通过哪些渠道了解保险信息？

保险代理人/经纪人

银行理财经理

保险公司官方网站/APP

社交媒体（微信、微博、抖音等）

亲朋好友推荐

线下广告/活动

其他

Q9:在购买决策中，您对保险产品条款清晰易懂的重视程度如何？（1星为完全不重视，5星为极其重视）

分数

标签

Q10:您认为目前市场上保险产品的价格（保费）如何？

非常昂贵，难以承受

比较贵，但可以接受

价格合理

比较便宜

不清楚

Q11:哪些因素会阻碍您购买新的保险产品？（可多选）

价格太高，经济压力大

产品条款复杂，看不懂

理赔过程麻烦，担心无法顺利理赔

对保险公司不信任

觉得自己目前很健康/风险低，不需要

已有足够的保障（如社保、单位福利）

没有遇到合适的保险顾问

其他

Q12:您更倾向于购买哪种缴费方式的保险？

一次性趸交

按年缴费

按月缴费

视产品情况而定

没考虑过

Q13:您未来一年内是否有计划为自己或家人新增购买保险？

是，已有明确计划

正在考虑，但不确定

暂时没有计划

完全没有计划

Q14:如果您计划购买，最可能考虑哪些类型的保险？（可多选）

百万医疗险/住院医疗险

重大疾病保险

意外伤害保险

定期/终身寿险

养老年金/增额终身寿

车辆保险

家庭财产险（如家财险、宠物险）

其他

Q15:您对通过手机APP或小程序在线完成保险咨询、购买、理赔全流程的接受度如何？（1星为完全不能接受，5星为非常愿意接受）

分数

标签

Q16:您是否愿意为获得更便捷的数字化服务（如快速核保、智能理赔）支付稍高的保费？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于保险产品或服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q18:我们可能会邀请部分受访者参与后续的深度访谈，您是否愿意留下联系方式？

愿意

不愿意

南京市零售保险购买意愿需求调研

介绍

本模板旨在提供南京市居民保险购买意愿与需求的标准化调研方案。帮助您了解投保动机、分析购买障碍、评估市场潜力，适合保险机构、市场研究公司和金融监管部门进行精准的产品开发与市场策略制定。

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