北京市零售保险购买意愿与员工满意度调查

北京市零售保险购买意愿与员工满意度调查

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解北京市零售行业员工的保险购买意愿及对现有福利的满意度，以帮助我们更好地为您及同行提供有价值的服务。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。

Q1:您目前在北京市零售行业的工作岗位是？

一线销售人员

门店管理人员

区域/总部职能人员

仓储物流人员

其他

Q2:您在当前零售企业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的月收入范围大约是？

5000元以下

5000e-8000元

8000e-12000元

12000e-20000元

20000元以上

Q4:您目前是否拥有公司为您购买的商业保险（如补充医疗、意外险等）？

是，公司全额购买

是，公司与个人共同承担

否，完全没有

不清楚

Q5:您对目前公司提供的商业保险福利的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前公司提供的保险福利在哪些方面需要改进？（可多选）

保障范围

报销额度/比例

理赔流程便捷性

覆盖的家人范围

保险产品种类

无需改进

Q7:除了公司提供的保险外，您个人是否主动购买过商业保险（如重疾险、寿险、理财险等）？

是，已购买多种

是，购买过1-2种

否，但计划购买

否，暂无计划

Q8:如果您个人购买商业保险，主要考虑的因素是什么？（可多选）

保障全面性

保费价格

保险公司品牌信誉

理赔服务口碑

亲朋好友推荐

保险代理人/经纪人专业度

线上购买的便捷性

Q9:您通常通过什么渠道了解保险产品信息？

保险公司官方渠道（官网/APP）

保险代理人/经纪人

银行客户经理

互联网保险平台（如支付宝、微信）

亲朋好友推荐

很少主动了解

Q10:综合考虑保障、价格和服务，您向同事或朋友推荐您购买过的（或了解的）保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为零售行业工作特性（如工作时间、体力消耗、客流接触等）是否增加了您对特定保险（如意外、医疗）的需求？

显著增加

略有增加

没有影响

不确定

Q12:您希望未来公司或市场能提供哪些更贴合零售员工的保险产品或服务？（可多选）

针对腰肌劳损等职业病的医疗保障

上下班途中的交通意外险

因客流导致的纠纷法律费用险

灵活的个人及家庭健康险套餐

与收入挂钩的储蓄/养老保险

心理健康咨询与保障服务

Q13:整体而言，您对当前的工作与生活保障感（安全感）打几分？（1-5分，1分非常没有安全感，5分非常有安全感）

分数

标签

Q14:如果有价格合理、条款清晰的保险产品通过您所在的企业进行团体购买，您的参与意愿如何？

非常愿意，会详细了解

比较愿意，看具体产品

一般，可有可无

不愿意

Q15:对于零售行业员工的保险保障或公司福利，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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