深圳市零售保险购买意愿与价格敏感度调查

您好!我们是深圳某市场研究机构,正在进行一项关于深圳市民对零售保险购买意愿及价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您在购买保险产品时的考虑因素及价格接受度,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住在深圳哪个区?

福田区
南山区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
其他

Q4:您目前的个人月收入(税后)大概在哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不愿透露

Q5:您目前是否已经购买了任何商业保险(如重疾险、医疗险、意外险、寿险等,不包括社保)?

是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,但已中断或退保

Q6:如果您已购买或考虑购买保险,主要考虑保障哪些方面?(可多选)

重大疾病保障
住院医疗费用报销
意外伤害保障
身故/全残保障(寿险)
个人财产保障(如车险、家财险)
养老金/年金规划
子女教育金规划
财富传承/储蓄增值
其他

Q7:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(请选择最主要的一个)

保险代理人/经纪人推荐
银行理财经理推荐
保险公司官方网站/APP
第三方互联网保险平台(如支付宝、微信保险)
朋友或家人介绍
社交媒体/短视频平台
其他

Q8:在决定购买一款保险产品时,您认为最重要的三个因素是什么?请按重要性选择第一项。

产品保障范围和条款
价格/保费
保险公司的品牌和信誉
代理人的专业性和服务
理赔的便捷性和速度
产品的灵活性(如缴费期、保额调整)
其他

Q9:假设一款保障内容完全符合您需求的重疾险,您认为每年支付多少保费在您的“可接受”范围内?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
视具体保障内容而定,无法一概而论

Q10:对于同一款保险产品,如果A公司报价比B公司高10%,但品牌和服务口碑更好,您会如何选择?

选择价格更低的B公司
选择品牌更好的A公司
需要详细了解A公司好在哪里再做决定
不清楚

Q11:如果一款保险产品提供“按月缴费”比“按年缴费”总费用略高(例如年化费率高出2%),您会更倾向于哪种缴费方式?

按年缴费,节省总费用更重要
按月缴费,资金流动性更重要
取决于具体高出多少费用
无所谓

Q12:您对互联网保险产品(完全线上购买、核保、理赔)的信任度如何?

非常信任,流程透明便捷
比较信任,但会仔细阅读条款
一般,更倾向于有线下服务的产品
不太信任,担心理赔问题
完全不信任

Q13:如果保险公司推出“可根据个人生活习惯(如运动数据)动态调整保费”的保险产品,您对此类创新定价模式的态度是?

非常感兴趣,愿意尝试
比较感兴趣,但会谨慎评估
一般,和传统产品区别不大
不太感兴趣,担心隐私问题
完全不感兴趣

Q14:在1-5分范围内(1分表示完全不同意,5分表示完全同意),请评价您对以下说法的认同程度:“我认为购买保险是家庭财务规划的必要组成部分。”

分数
标签

Q15:在1-5分范围内(1分表示完全不同意,5分表示完全同意),请评价您对以下说法的认同程度:“我觉得目前的保险产品普遍价格偏高。”

分数
标签

Q16:基于您目前的了解和感受,您有多大可能向您的朋友或同事推荐购买商业保险?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或了解一款保险产品?(可多选)

保费直接折扣
赠送额外保障(如保额提升)
赠送实物礼品或购物卡
减免首期保费
积分兑换礼品或服务
与其他服务捆绑优惠(如健康管理)
以上均不吸引

Q18:您未来一年内,计划为自己或家人新增购买保险产品的可能性有多大?

非常大,已有明确计划
比较大,正在了解和比较产品
一般,有想法但不确定
比较小,暂时没有需求
完全没有计划

Q19:对于保险产品的定价或购买体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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深圳市零售保险购买意愿与价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供深圳市零售保险市场消费者洞察的标准化调研方案。帮助您分析购买决策因素、评估价格接受区间、洞察渠道偏好,适合保险公司、市场研究机构及金融从业者制定精准的产品与营销策略。
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