长三角地区零售保险购买意愿及广告效果调查

您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民对零售保险产品购买意愿及广告效果的研究。本问卷旨在了解您的看法和体验，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:请问您目前居住在长三角地区哪个城市？

上海

江苏（如南京、苏州等）

浙江（如杭州、宁波等）

安徽（如合肥、芜湖等）

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否已经购买了任何类型的个人零售保险（如医疗险、意外险、重疾险、寿险、财产险等）？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:如果您已经购买过保险，您购买的主要保险类型是？（可多选）

医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（如车险、家财险）

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？

电视/广播广告

互联网广告（如网站、App、社交媒体）

保险代理人/经纪人推荐

银行/金融机构推荐

亲友推荐

其他

Q6:总体而言，您对目前接触过的保险广告（如电视、网络等）的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:基于您对保险产品的了解，您有多大可能向朋友或家人推荐购买零售保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:保险广告的哪些因素最能吸引您的注意或促使您进一步了解？（可多选）

广告创意新颖有趣

突出保障范围和理赔案例

明星或专家代言

价格优惠或促销信息

品牌形象可靠

情感共鸣（如关爱家人）

其他

Q9:您认为目前保险广告存在的主要问题是什么？

信息过于复杂，难以理解

夸大宣传，与实际不符

过度推销，引起反感

缺乏创意，千篇一律

没有明显问题

Q10:在决定购买保险时，下列哪个因素对您来说最为重要？

保险产品的价格与性价比

保险公司的品牌信誉与实力

保障范围与条款细节

销售人员的专业性与服务

购买与理赔的便捷性

Q11:您是否曾因为看到某个保险广告而主动搜索或咨询该产品？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，从未有过

Q12:您更倾向于通过哪种方式完成保险的咨询与购买？

线上全流程（网站/App）

线上咨询，线下签约

线下与代理人面对面

通过银行等第三方机构

Q13:您对通过互联网平台（如保险公司官网、第三方平台）购买保险的便捷性和安全性有多大信心？（1分表示完全没信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q14:未来一年内，您考虑购买或加保哪些类型的保险？（可多选）

医疗保险（含百万医疗、高端医疗）

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险（含定期寿险、终身寿险）

养老保险/年金

旅游保险

宠物保险

暂无购买计划

Q15:对于保险公司或保险广告，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您个人目前的月均收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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