长三角地区零售汽车购买意愿与渠道调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长三角地区消费者汽车购买意愿及渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购车计划与决策过程，所有信息仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的回答对我们至关重要！

Q1:您目前是否居住在长三角地区？

是

否

Q2:您在未来2年内是否有购买新车的计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂无计划

不确定

Q3:如果您计划购车，主要考虑的车型是？

传统燃油车

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

增程式电动汽车

尚未决定

Q4:您计划购车的预算区间大约是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q5:在购车决策时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

车辆价格

品牌口碑

车辆性能（动力/操控）

燃油经济性/电耗

外观设计

内饰与舒适度

智能科技配置

安全性能

售后服务与保养成本

环保理念

Q6:您主要通过哪些渠道获取汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/官方App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下车展

亲朋好友推荐

传统媒体（电视、杂志、广播）

Q7:在最终决定购买前，您通常会通过哪些方式进行深入了解？（可多选）

线上查询配置与评测

观看视频评测

到4S店/品牌体验中心实地看车

参加试乘试驾活动

在论坛/社群中咨询车主

对比不同经销商报价

Q8:您更倾向于通过哪种渠道完成最终的购车交易？

传统4S店

品牌直营店/城市展厅

大型线上平台下单（如天猫、京东汽车）

二级经销商/综合汽贸店

无所谓，哪里优惠多/方便选哪里

Q9:对于在品牌直营店/城市展厅购车，您对其价格透明度的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q10:线上购车平台（如线上下定、预约试驾、比价）对您的购车决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据

有一定影响，会参考

影响较小，仅作为信息补充

几乎没有影响

Q11:如果选择线上平台购车，您最关心哪些方面？（最多选3项）

价格是否比线下更优惠

购车流程是否清晰便捷

车辆来源与质量保障

售后服务（保养、维修）如何对接

支付与金融方案的安全性

交车时间与物流保障

退换车政策

Q12:您认为当前汽车零售渠道（如4S店、直营店）在哪些方面最需要改进？

价格谈判过程更透明

销售人员的专业性与服务态度

试驾体验更方便灵活

金融方案更丰富灵活

售后服务响应更及时

线上线下信息与服务衔接更好

Q13:您是否愿意为更便捷、透明的线上购车体验（如一口价、送车上门试驾）支付少量服务费？

愿意

不愿意

视具体金额和服务内容而定

Q14:对于理想中的汽车购买体验，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

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