华北地区快消品消费偏好与客户满意度调查

华北地区快消品消费偏好与客户满意度调查

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于华北地区快消品消费习惯与满意度的市场调研。您的宝贵意见对我们至关重要，本问卷将花费您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的常住城市位于华北哪个地区？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您通常多久购买一次快消品（如食品饮料、日化用品等）？

几乎每天

每周1-2次

每两周1次

每月1-2次

更长时间

Q3:您最常通过哪些渠道购买快消品？

大型超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如京东、淘宝）

生鲜/社区团购APP

品牌官方小程序/APP

Q4:在选购快消品时，哪个因素对您的决策影响最大？

品牌知名度与口碑

产品价格与促销活动

产品质量与安全

包装设计与便利性

朋友或家人推荐

Q5:请对您常购买快消品的品牌整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前快消品市场在满足您的需求方面做得如何？

非常好，总能找到满意的产品

比较好，大部分需求能得到满足

一般，有时难以找到合适的产品

比较差，经常找不到满意的产品

Q7:在快消品中，您更关注哪些品类的健康/成分信息？

乳制品

休闲零食

饮料

粮油调味品

个人洗护用品

家庭清洁用品

Q8:您是否愿意为带有“有机”、“零添加”等健康概念的快消品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最满意的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:哪些促销方式最能吸引您购买快消品？

直接降价/折扣

买一赠一/加量装

满减/满赠优惠券

会员积分/兑换

新品试用/体验活动

Q11:您对快消品包装的环保性（如可降解、减塑）关注程度如何？

非常关注，并会优先选择环保包装

比较关注，是购买考虑因素之一

一般，偶尔会注意

不太关注，更关注产品本身

完全不关注

Q12:您是否尝试过通过直播、短视频等社交电商购买快消品？

经常购买

偶尔购买

看过但没买过

从未接触过

Q13:请描述一次您对某个快消品牌或产品感到特别满意或不满意的具体经历。

填空1

Q14:您认为华北本地（或区域性）的快消品牌与全国性大品牌相比，优势在于？

更符合本地口味/习惯

价格更实惠

更新鲜/保质期短

情感连接/家乡情怀

无明显优势

Q15:您希望快消品品牌在哪些方面进行改进或提供更多信息？

产品成分透明化

更便捷的购买渠道

更个性化的产品推荐

更完善的售后服务

更有趣的互动营销活动

更强的社会责任体现

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的家庭月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001元及以上

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