郑州市快消品购买决策因素满意度调查

尊敬的郑州市消费者,您好!我们正在进行一项关于快消品购买决策因素的调研,旨在了解您在选购过程中的关注点与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务本地市场。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:请问您是否为郑州市常住居民?

Q2:您通常购买快消品(如食品、饮料、日化用品等)的频率是?

每天或几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少

Q3:您最常购买快消品的渠道是?

大型连锁超市(如丹尼斯、永辉)
社区便利店/小超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如美团优选、多多买菜)
批发市场

Q4:在选购快消品时,您通常会考虑哪些因素?(请选择所有您认为重要的)

产品价格
品牌知名度
产品质量/安全
产品口味/使用体验
包装设计
促销活动
购买便利性
朋友/家人推荐
广告/社交媒体影响
产品的新鲜度/保质期

Q5:请对您通常购买渠道的“价格合理性”进行评分(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
标签

Q6:请对您通常购买渠道的“产品质量与新鲜度保障”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q7:请对您通常购买渠道的“购物环境与便利性(如停车、排队)”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q8:请对您通常购买渠道的“促销活动吸引力与透明度”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:请对您通常购买渠道的“员工服务态度与专业性”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个快消品购买渠道?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q11:哪些因素最可能导致您放弃购买某个快消品?(请选择所有符合的)

价格过高
产品质量差/负面评价多
品牌形象不佳
包装不吸引人/不环保
购买不方便
促销信息不清晰
缺货
其他(请在下题说明)

Q12:请简要说明上题中选择“其他”的具体原因,或补充其他导致您放弃购买的因素。

填空1

Q13:您通常通过哪些渠道了解快消品的促销信息或新品信息?(请选择所有您常用的)

店内海报/宣传单
手机APP推送(如超市/电商APP)
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
电视/广播广告
朋友/家人告知
户外广告(如公交站牌)
几乎不关注

Q14:您认为目前郑州市快消品市场的整体价格水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
适中
比较便宜
非常便宜

Q15:您认为目前郑州市快消品市场的产品种类丰富度如何?

非常丰富,总能找到想要的
比较丰富,基本能满足需求
一般,有时找不到特定商品
比较匮乏,选择有限
非常匮乏

Q16:您对本地特色/河南本土品牌的快消品(如食品、调味品等)的购买意愿如何?

非常愿意,优先购买
比较愿意,会考虑
一般,取决于产品和价格
不太愿意,除非没有其他选择
完全不愿意

Q17:请对郑州市快消品零售市场的“产品安全保障与监管”进行整体满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
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Q18:与一年前相比,您感觉在郑州购买快消品的整体体验有何变化?

有明显改善
略有改善
基本没变化
略有变差
明显变差

Q19:您希望未来在快消品购物体验的哪些方面得到提升?(请选择所有您期待的)

更优惠的价格
更丰富的产品选择(特别是进口/网红商品)
更便捷的配送/自提服务
更清晰的商品信息(如溯源、配料表)
更智能的购物方式(如自助结账、无人店)
更环保的包装
更有趣的购物活动/体验
更好的售后服务

Q20:对于提升郑州市快消品市场的整体购物体验,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q21:您的性别是?

Q22:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您的家庭月平均可支配收入大致属于以下哪个范围?

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001元及以上
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介绍
本模板旨在提供针对郑州市快消品消费者购买决策因素的标准化调研解决方案。帮助您分析购买偏好、评估渠道满意度、洞察市场痛点,适合快消品牌、零售商和市场研究机构优化本地市场策略与服务。
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