长沙市快消品购买决策因素与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市消费者在购买快消品（如食品饮料、日化用品等）时的决策因素及对相关福利（如会员积分、优惠券等）满意度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，提升服务品质。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型超市（如沃尔玛、家乐福）

连锁便利店（如7-11、Today）

社区生鲜超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/社群电商（如美团优选、多多买菜）

品牌官方线上商城/小程序

其他

Q5:您平均每周购买快消品的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:在购买快消品时，您对“产品价格”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q7:在购买快消品时，您对“品牌知名度/口碑”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q8:在购买快消品时，您对“产品质量/安全性”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q9:在购买快消品时，您对“促销活动（折扣、满减）”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q10:在购买快消品时，您对“购买便利性（渠道、配送）”的重视程度如何？（1-5分，1分为完全不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q11:您通常关注哪些类型的快消品促销信息？（可多选）

直接价格折扣

满减/满赠活动

第二件半价/买一赠一

会员专属价

积分兑换/抵扣

优惠券

其他

Q12:您是否经常使用商家提供的会员/积分福利？

是，经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品购买渠道或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您对目前常用购买渠道提供的“会员积分价值”（如兑换商品、抵扣现金）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您对目前常用购买渠道提供的“优惠券/折扣券的实用性与获取便利性”满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:您对目前常用购买渠道提供的“会员专属活动（如会员日、专属客服）”满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q17:您认为商家提供的福利（如积分、优惠券）对您的购买决策影响有多大？

影响很大，会因此改变选择

有一定影响，会优先考虑

影响很小，主要看产品和价格

完全没有影响

Q18:您希望商家增加或改进哪些类型的福利？（可多选）

更灵活的积分兑换体系

更多样化的优惠券（如无门槛券）

会员等级特权（如免运费、优先购）

个性化商品推荐与专属折扣

跨界联合福利（如与餐饮、娱乐品牌合作）

环保/可持续消费奖励

其他

Q19:对于在长沙购买快消品的整体体验，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

长沙市快消品购买决策因素与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供快消品消费者购买决策与福利满意度的专业调研方案。帮助您分析消费偏好、评估福利价值、洞察市场需求，适合零售、电商和快消品牌进行精准的市场策略制定与客户关系优化。

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