苏州市快消品品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们是正在进行快消品市场研究的团队。本次调研旨在了解苏州市消费者对快消品品牌的偏好与忠诚度情况，您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在苏州的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您最常购买以下哪些品类的快消品？（请选择所有适用的选项）

包装食品（如零食、方便面）

饮料（如矿泉水、果汁、茶饮）

个人护理（如洗发水、沐浴露、牙膏）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

纸制品（如纸巾、卫生纸）

其他

Q5:在购买上述快消品时，您通常更倾向于选择？

固定购买同一品牌

在少数几个熟悉的品牌间选择

每次都尝试不同品牌，无所谓

主要看促销和价格

Q6:您向朋友或家人推荐您最常使用的快消品品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:您认为一个快消品品牌最吸引您保持长期购买的因素是什么？

产品质量稳定可靠

价格实惠，性价比高

品牌形象和口碑好

购买渠道方便（如线上线下易得）

促销活动和赠品多

产品创新，不断推出新品

Q8:您通常会通过哪些渠道了解快消品品牌的新产品或促销信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

电视广告

线下超市/便利店宣传

朋友或家人推荐

品牌官方APP或小程序

其他

Q9:如果某个您常用的快消品品牌出现了一次质量问题（如包装破损、口感变化），您会？

立即停止购买，并转向其他品牌

观察一段时间，看后续表现

只要问题不严重，会继续购买

无所谓，不太在意

Q10:请评价您对目前市场上快消品品牌整体创新能力的满意度。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q11:当您发现一个新产品或新品牌时，什么因素最能促使您首次尝试购买？

朋友或网上的强烈推荐

大幅度的促销折扣

包装设计吸引人

品牌理念与我契合

在超市/便利店显眼位置看到

其他

Q12:您认为哪些措施能有效提升您对一个快消品品牌的忠诚度？（可多选）

建立会员积分或奖励计划

提供个性化的产品推荐

定期推出有吸引力的促销

保证产品供应稳定，不缺货

开展环保或社会公益活动

提供优质的售后服务

其他

Q13:您是否愿意为喜欢的快消品品牌支付比同类产品稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:请描述一个您印象最深刻的快消品品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为苏州本地的快消品市场，与国际或全国性品牌相比，其竞争力如何？

本地品牌很有特色和竞争力

各有优势，平分秋色

全国/国际品牌优势明显

不太了解本地品牌

Q16:您是否关注过快消品品牌的可持续发展（如环保包装、社会责任）信息？

非常关注，并会影响我的购买选择

偶尔关注，有一定影响

不太关注，但知道一些

完全不关注

Q17:您未来一年内，尝试新的快消品品牌的意愿如何？

非常愿意，乐于尝新

比较愿意，在有吸引力的条件下

一般，随缘

不太愿意，习惯现有品牌

非常不愿意

Q18:对于提升苏州市快消品品牌忠诚度，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

苏州市快消品品牌忠诚度可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供苏州市快消品品牌忠诚度的标准化调研解决方案。帮助您评估消费者偏好、分析购买决策、洞察品牌策略，适合市场研究机构和快消品企业进行精准市场分析。

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