重庆市快消品品牌忠诚度行业趋势调研

重庆市快消品品牌忠诚度行业趋势调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于重庆市快消品品牌忠诚度的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解市场动态，推动行业健康发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您目前居住在重庆市的哪个区？

渝中区

江北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

渝北区

巴南区

其他区县

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌信息？（多选，但此处为单选形式，请选择最主要的一项）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

电视/广播广告

朋友/家人推荐

线下超市/便利店促销

品牌官方APP/小程序

Q4:在购买以下哪类快消品时，您最看重品牌？（可多选）

包装食品/零食

饮料（含乳制品）

个人护理（如洗发水、牙膏）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

美妆护肤

母婴用品

Q5:您认为一个快消品品牌最能吸引您保持忠诚的因素是什么？

产品品质稳定可靠

价格实惠，性价比高

品牌形象/价值观与我契合

购买方便，渠道覆盖广

促销活动频繁且力度大

优秀的客户服务

Q6:请对以下说法进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：“我通常会优先选择熟悉的快消品品牌，即使有新的品牌出现。”

分数

标签

Q7:当您常用的快消品品牌缺货或暂时无法购买时，您通常会怎么做？

等待该品牌补货，不购买替代品

尝试购买其他知名品牌

尝试购买价格更低的品牌

无所谓，随便买一个

根据朋友推荐购买

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q9:哪些因素可能导致您放弃一个长期使用的快消品品牌？（可多选）

产品质量下降

价格上涨过快

品牌出现负面新闻/丑闻

有更具创新性的竞品出现

服务体验变差（如配送慢、售后差）

购买渠道变得不方便

单纯想尝试新东西

Q10:您认为近年来，重庆本地快消品品牌（如天友、有友等）的整体竞争力如何？

显著提升，越来越受欢迎

略有提升，但仍有差距

基本保持稳定

有所下降

不了解/不关注本地品牌

Q11:您是否愿意为具有“环保”、“社会责任”等属性的快消品品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格差

不太愿意

完全不愿意

Q12:您参与过快消品品牌的哪些会员或忠诚度计划？（可多选）

积分兑换

会员专享价

生日礼遇

新品试用

专属客服

社区/社群活动

从未参与过

Q13:请对以下说法进行评分（1-非常不同意，5-非常同意）：“我认为直播带货、社群团购等新零售模式正在改变我对品牌的忠诚度。”

分数

标签

Q14:在您看来，未来1-2年，影响重庆市快消品品牌忠诚度的最主要趋势是什么？

数字化和个性化营销

国潮/本土品牌崛起

健康/天然成分的产品需求增长

即时零售（如30分钟送达）的普及

可持续消费理念的深化

Q15:请分享一个您认为在重庆市场做得非常好，且您非常忠诚的快消品品牌，并简要说明原因。

填空1

Q16:对于快消品品牌如何更好地提升重庆消费者的忠诚度，您有什么建议或期望？

填空1

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