上海市快消品产品功能需求口碑调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市快消品产品功能需求的调研，旨在了解您的真实使用体验和潜在需求。您的宝贵意见将帮助品牌更好地优化产品，为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前最常购买或关注的快消品类别是？

个人护理（如洗发水、护肤品）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

包装食品饮料（如零食、饮料）

纸制品（如纸巾、卫生纸）

其他

Q2:您购买快消品时，首要考虑的因素是什么？

产品功能/效果

品牌知名度

价格

包装设计

促销活动

朋友/家人推荐

Q3:对于您选择的快消品类别，您最看重产品的哪些功能或特性？（可多选）

基础清洁/护理效果

持久效果（如长效留香、持久保湿）

温和不刺激/成分安全

环保/可降解

使用便捷性（如包装设计）

多功能合一

创新科技/独特配方

其他

Q4:请以1-5分为标准，评价当前市场上主流快消品在满足您核心功能需求方面的表现。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意为具有创新功能（如更强清洁力、更环保材料、智能包装等）的快消品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q6:您通常通过哪些渠道了解快消品的新功能或口碑？（可多选）

电商平台（商品详情页、用户评价）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

朋友/家人/同事推荐

线下超市/便利店导购

品牌官方广告（电视、户外）

测评博主/KOL推荐

其他

Q7:社交媒体上的用户分享（如使用体验、测评视频）对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，是主要决策依据

影响比较大，会参考

有一定影响，但非决定性

影响很小，主要看自己需求

完全没有影响

Q8:请回忆一次您因某快消品的特定功能（或缺乏该功能）而产生深刻印象（好或坏）的购买/使用经历，并简要描述。

填空1

Q9:您认为当前市场上的快消品在功能创新上做得如何？

非常创新，总能发现新亮点

比较创新，偶尔有惊喜

一般，大多是常规升级

创新不足，同质化严重

完全不关注创新

Q10:您希望未来的快消品在哪些方面进行功能升级或创新？（可多选）

更高效/更强的核心效果

更环保/可持续的材料与包装

更智能/互动的使用体验（如APP连接）

更个性化/定制化的功能

更便捷的包装设计（如补充装、易开合）

更健康的成分/配方

跨界联名/趣味性功能

其他

Q11:您对具有“环保”或“可持续”宣称功能的快消品（如可回收包装、节水配方）信任度如何？

非常信任，会优先购买

比较信任，但会看具体说明

一般，持观望态度

不太信任，觉得可能是营销噱头

完全不信任

Q12:当一款快消品功能不符合预期时，您最可能采取的行动是？

直接丢弃，不再购买

向购买平台或商家投诉/退货

在社交媒体或评价区分享负面体验

联系品牌客服反馈

继续用完，但下次换品牌

视情况而定

Q13:请以1-5分为标准，评价您对当前常用快消品品牌的整体满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您更换快消品品牌的最常见原因是什么？

发现功能/效果更好的新产品

对现有产品功能不满意

价格因素

受广告或口碑影响想尝试新品

追求新鲜感

很少更换品牌

Q15:如果有一个机会，您可以向快消品品牌的产品经理提出一个关于产品功能的建议，您会说什么？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前在上海的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q19:您个人的平均月收入（或可支配生活费）大致范围是？

5000元以下

5000-9999元

10000-19999元

20000-29999元

30000元及以上

不便透露

上海市快消品产品功能需求口碑调研

介绍

本模板旨在提供上海市快消品功能需求的标准化调研方案。帮助您洞察消费者偏好、评估产品功能、分析创新接受度，适合快消品企业进行产品优化与策略制定。

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