上海市快消品需求痛点可行性调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于上海市快消品(快速消费品)市场需求的调研,旨在了解您的消费习惯与潜在痛点。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,帮助我们更好地服务消费者。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住区域属于?

中心城区(如黄浦、静安、徐汇等)
近郊区(如闵行、宝山、浦东部分区域等)
远郊区(如松江、青浦、奉贤等)

Q4:您购买快消品(如食品、饮料、日化用品等)的主要渠道是?

大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/即时零售平台(如盒马、叮咚买菜、美团买菜)
品牌官方小程序/APP
其他

Q5:在购买快消品时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)

产品价格
产品质量与安全
品牌知名度
促销活动力度
购买的便捷性(如配送速度、门店距离)
产品包装与设计
成分/配方健康环保
其他

Q6:您认为目前市场上快消品的价格普遍如何?

非常合理
比较合理
一般
有些偏高
非常高

Q7:您对快消品(尤其是食品饮料)的质量与安全信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q8:您在购买快消品过程中,遇到过哪些痛点或不便?(最多选3项)

想买的商品经常缺货
线上购买配送时间不稳定
产品信息(如成分、产地)不透明
促销规则复杂难懂
包装过度不环保
临期商品处理信息不明确
售后服务(如退换货)体验不佳
未遇到明显痛点
其他

Q9:您是否愿意为“更健康”(如低糖、零添加)或“更环保”(如可降解包装)的快消品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
视具体溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q10:总体而言,您向朋友或家人推荐您目前主要购买渠道(如某超市、某电商平台)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q11:您希望未来快消品在哪些方面进行改进或创新?(最多选3项)

推出更多小包装/一人食规格
提供更灵活的订阅制服务
增加更多本土/老字号品牌产品
提升供应链透明度(如溯源)
开发更多功能性/场景化产品(如助眠饮料、办公零食)
简化包装,更注重环保
线上线下体验更深度融合
其他

Q12:您对“线下体验,线上下单,门店快速配送”的购物模式(如通过APP在附近超市下单,30分钟内送达)的接受度如何?

非常喜欢,是主要购物方式
比较喜欢,经常使用
一般,偶尔尝试
不太喜欢,更习惯传统方式
完全没尝试过

Q13:如果有一项服务,可以定期(如每周)根据您的喜好和健康需求,为您定制并配送快消品组合(如零食、饮品、日用品),您对此有何看法或顾虑?

填空1

Q14:您是否关注过快消品包装上的碳足迹或环保标识?

非常关注,并影响购买决策
偶尔关注,有一定影响
看到过但不太在意
从未关注过

Q15:请对您最近一次主要快消品购物体验的整体满意度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:请描述一个您印象最深刻的、关于快消品购物或使用的不愉快经历,以及您希望如何解决?

填空1

Q17:您主要通过什么渠道了解快消品的新品信息或促销活动?

社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台推送
朋友/家人推荐
线下广告/店内陈列
品牌官方账号/短信
其他

Q18:以下哪些类型的快消品新品最能吸引您尝试?(最多选2项)

联名款/限定款
健康概念新品(如益生菌、植物基)
怀旧复古经典款回归
新奇口味/猎奇产品
高颜值包装设计产品
性价比极高的平价新品
其他

Q19:您认为未来1-2年,上海快消品市场最大的增长机会可能来自哪个方向?

银发经济(老年人群专用)
精致育儿(儿童健康食品/用品)
宠物人性化消费
单身经济/一人食
户外/运动场景消费
情绪疗愈/减压消费
说不清

Q20:对于提升上海市快消品市场的整体消费体验,您还有哪些其他的建议或期待?

填空1
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上海市快消品需求痛点可行性调研
介绍
本模板旨在提供上海市快消品市场需求与痛点分析的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、识别购买痛点、评估市场趋势,适合快消品品牌、零售商和市场研究机构进行精准的市场洞察与产品优化。
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