深圳市快消品满意度评价竞品调研问卷

深圳市快消品满意度评价竞品调研问卷

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于深圳市快消品（如零食、饮料、日用品等）消费体验的调研，旨在了解您对不同品牌产品的满意度及评价。本次调研采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一个月在深圳购买过快消品（如零食、饮料、日用品等）吗？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，没有购买

Q2:您通常在哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型连锁超市（如沃尔玛、华润万家）

社区便利店/小超市

线上电商平台（如京东、天猫超市）

生鲜配送APP（如朴朴、叮咚买菜）

品牌官方线下店/专柜

其他

Q3:在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？

产品价格

产品质量与安全

品牌知名度与口碑

购买便利性（渠道、配送）

促销活动力度

产品包装与设计

Q4:请对您最近一次购买的快消品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前快消品市场，哪个品类的产品创新最让您满意？

休闲零食

乳制品/饮料

个人洗护用品

家庭清洁用品

调味品/粮油

都不太满意

Q6:基于您最近的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买的那个快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您通过哪些方式了解快消品的新产品或促销信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台推送/广告

线下门店海报/陈列

朋友/家人推荐

电视/传统媒体广告

品牌官方APP/小程序

Q8:与一年前相比，您觉得深圳市场上快消品的整体质量有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q9:请列举一个您近期购买过且印象深刻的快消品品牌及产品名称，并简述原因。

填空1

Q10:您是否愿意为具有环保包装或社会责任的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:在以下售后服务或客户体验环节，您认为哪个品牌做得比较好？（可多选）

产品问题退换货便捷

客服响应及时专业

会员积分/权益有吸引力

配送服务准时可靠

促销信息推送精准不扰民

没有特别印象

Q12:请对深圳本地（或广东地区）快消品品牌的产品竞争力进行评分（1分非常弱，5分非常强）

分数

标签

Q13:您认为目前市场上快消品最大的不足是什么？

同质化严重，缺乏创新

价格偏高，性价比低

过度营销，华而不实

质量不稳定，存在安全隐患

包装不环保，产生浪费

Q14:您对深圳的快消品市场（或某个具体品类）未来的发展有什么期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前在深圳的居住区域属于？

福田区

罗湖区

南山区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

盐田区

大鹏新区

其他

相关推荐