西安市快消品改进建议服务质量调查

Q1:您在西安购买快消品（如食品、饮料、日化用品等）的主要渠道是？

Q2:您平均每周购买快消品的频率是？

Q3:在西安，您认为快消品（如食品、饮料、日化用品等）的整体价格水平如何？

Q4:在购买快消品时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

Q5:您对西安市快消品零售终端的商品陈列和购物环境整体满意度如何？

Q6:请为您最近一次在西安购买快消品的整体购物体验打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您在购买快消品时，遇到过哪些问题？（可多选）

Q8:当遇到上述问题时，您通常会如何处理？

Q9:您对西安快消品零售商（超市、便利店等）的员工服务态度和专业性满意度如何？

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安常去的快消品购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您希望西安的快消品零售商在哪些方面进行改进？（最多可选3项）

Q12:您是否关注快消品（如食品、饮料、日化用品等）的本地品牌或“西安制造”产品？

Q13:请分享一个您在西安购买快消品时，印象最深刻（无论好坏）的具体经历或故事。

Q14:您认为西安的快消品市场在满足年轻消费者（如Z世代）需求方面做得如何？

Q15:您通常通过哪些渠道了解快消品的新品信息或促销活动？（可多选）

Q16:您对西安快消品市场的线上购物（含即时配送）服务满意度如何？

Q17:对于西安快消品市场的未来发展（如产品、服务、购物体验等），您最期待的一项改进或创新是什么？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前在西安的居住区域是？