北京市快消品使用意愿与口碑调研

您好！我们正在进行一项关于北京市快消品使用情况的调研，旨在了解您的消费习惯与产品评价。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在北京市哪个区？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

顺义区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您平均每月在快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）上的支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如物美、家乐福）

连锁便利店（如7-11、便利蜂）

线上综合电商平台（如京东、淘宝/天猫）

生鲜电商/社区团购（如美团买菜、叮咚买菜）

品牌官方线上渠道

线下品牌专卖店

其他

Q5:在选购快消品时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

品牌知名度

产品价格

产品质量/安全

促销活动/折扣

包装设计

朋友/家人推荐

线上用户评价/口碑

产品创新/功能

购买便利性

环保/可持续性

Q6:您认为哪个因素对您尝试一款新的快消品影响最大？

朋友或家人的推荐

线上平台的好评/口碑

广告宣传（如电视、网络广告）

线下促销或试吃/试用

产品包装吸引人

价格有吸引力

其他

Q7:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前常用的快消品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:请对您最近一次购买的快消品的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:如果一款快消品让您感到满意，您最可能采取哪种行动？

继续回购该产品

向亲友推荐

在社交平台或电商平台留下好评

尝试该品牌的其他产品

没有特别行动

Q10:如果一款快消品让您感到不满意，您最可能采取哪种行动？

不再购买该产品

向亲友吐槽

在社交平台或电商平台留下差评

联系客服投诉或要求退款

没有特别行动

Q11:您通常通过哪些平台或渠道了解快消品的口碑信息？（可多选）

电商平台用户评价（如京东、淘宝评价）

小红书、抖音等内容社交平台

微信朋友圈/微信群

专业测评网站或博主

亲友当面交流

线下导购介绍

其他

Q12:您认为线上用户评价（如电商平台评价）对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，会仔细阅读

有一定影响，会参考

影响较小，主要看其他因素

几乎没有影响

Q13:对于快消品，您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌？

更倾向于国产品牌

更倾向于国际品牌

没有明显倾向，看具体产品

不太在意品牌产地

Q14:您关注快消品的哪些可持续发展属性？（可多选）

环保包装（如可降解、减塑）

成分天然/有机

品牌的社会责任表现（如公益行动）

生产过程的低碳环保

动物友好（无动物测试）

目前不关注这些属性

Q15:您是否愿意为具有环保或社会责任属性的快消品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:请列举1-2个您最近购买并感到非常满意的快消品品牌及产品名称，并简单说明原因。

填空1

Q17:请列举1-2个您购买后感到失望或不会再次购买的快消品品牌或产品，并简单说明原因。

填空1

Q18:未来半年，您计划在快消品消费上做出哪些改变？（可多选）

尝试更多新品牌/新产品

增加线上购买比例

更关注健康/天然成分的产品

更关注性价比，减少不必要开支

增加对国产品牌的购买

增加对环保产品的购买

没有特别计划，维持现状

Q19:对于快消品品牌，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

北京市快消品使用意愿与口碑调研

介绍

本模板旨在提供北京市快消品消费行为与口碑调研的标准化解决方案。帮助您收集消费习惯、分析购买决策、评估品牌口碑，适合市场研究机构、快消品品牌和零售企业开展精准的市场洞察与消费者分析。

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