上海市快消品信任度竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市快消品消费者信任度的市场调研。本次调研旨在了解您对市场上不同品牌快消品的看法与信任程度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常购买频率较高的快消品品类有哪些？（可多选）

包装食品（如零食、方便食品）

饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

生鲜食品（如牛奶、面包）

其他

Q5:您通常通过哪些渠道了解快消品信息？（单选最主要的渠道）

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

电视/网络广告

朋友/家人推荐

线下超市/便利店促销

品牌官方网站/公众号

Q6:总体而言，您对目前在上海市场上购买到的快消品的信任程度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）

选项1

Q7:在购买快消品时，您对“产品成分/原料安全透明”这一因素的重视程度是？（1星代表完全不重视，5星代表非常重视）

分数

标签

Q8:在购买快消品时，您对“品牌声誉与口碑”这一因素的重视程度是？（1星代表完全不重视，5星代表非常重视）

分数

标签

Q9:在购买快消品时，您对“产品价格与促销活动”这一因素的重视程度是？（1星代表完全不重视，5星代表非常重视）

分数

标签

Q10:当您尝试一个新品牌的快消品时，最主要的驱动力是什么？

朋友或网红/KOL推荐

有吸引力的促销或试用活动

被包装设计或广告吸引

对现有品牌不满意，寻求替代

相信该品牌所属的大公司

Q11:哪些因素会严重削弱您对一个快消品牌的信任？（可多选）

产品出现质量问题或安全事故

虚假或夸大宣传

负面新闻或丑闻

售后服务差

价格频繁波动或虚高

成分/产地信息不透明

Q12:如果某快消品牌被曝光存在轻微问题（如包装瑕疵，非安全问题），您会如何反应？

立即停止购买该品牌所有产品

观望，看品牌如何回应和处理

只避开有问题的具体产品，继续购买其他产品

不太在意，只要问题不严重

视品牌以往口碑而定

Q13:请列举1-2个您目前在上海市场最信任的快消品牌（任何品类均可），并简要说明原因。

填空1

Q14:请列举1-2个您在上海市场曾购买过但信任度较低的快消品牌，并简要说明原因。

填空1

Q15:您认为，与国内品牌相比，进口快消品品牌在信任度上普遍如何？

进口品牌信任度明显更高

进口品牌信任度略高一些

两者差不多，各有优劣

国内品牌信任度略高一些

国内品牌信任度明显更高

不清楚/没比较过

Q16:您认为哪些措施最能有效提升您对快消品牌的信任？（可多选）

公开透明的产品溯源信息

第三方权威机构认证/检测报告

积极、诚恳的消费者沟通与危机公关

邀请消费者参观工厂或生产线

提供更详细、易懂的成分说明

建立便捷有效的售后反馈渠道

Q17:您是否愿意为“信任度高”的品牌支付比普通品牌更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体差价

不太愿意

完全不愿意

Q18:您最近一次因为不信任某个品牌而更换为竞品，大约是在多久之前？

最近一个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

一年以前

从未因此更换过

Q19:您对目前上海市场快消品在“食品安全”方面的整体信任度打几分？（1星代表非常不信任，5星代表非常信任）

分数

标签

Q20:您对目前上海市场快消品在“广告宣传真实性”方面的整体信任度打几分？（1星代表非常不信任，5星代表非常信任）

分数

标签

Q21:对于提升上海市场快消品行业的整体信任度，您有什么建议或期望？

填空1

上海市快消品信任度竞品调研

介绍

本模板旨在提供上海市快消品消费者信任度的标准化调研工具。帮助您评估品牌信任、分析购买驱动、识别信任风险，适合市场研究机构与快消品牌方开展精准市场洞察。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

上海市快消品信任度竞品调研

相关推荐