成都市快消品依赖程度与绩效满意度调查
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本模板旨在提供快消品市场消费依赖与满意度调研方案。帮助您收集消费习惯、评估服务质量、分析改进方向,适合品牌商与零售商进行精准市场洞察。 标签
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尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解成都市居民对快速消费品的依赖程度,以及对相关服务或产品的绩效满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,感谢您的参与!
Q1:您的性别是?
Q2:您的年龄属于以下哪个区间?
Q3:您目前在成都市的居住区域是?
Q4:您通常通过什么渠道购买快消品(如食品、饮料、日化用品等)?
Q5:您平均每周购买快消品的频率是?
Q6:在您的日常消费总支出中,快消品支出所占的比例大约为?
Q7:您购买快消品时,主要考虑哪些因素?(最多可选3项)
Q8:您认为快消品在您生活中的重要程度如何?
Q9:请对您最常用的快消品购买渠道的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您是否愿意为更优质、更环保的快消品支付更高的价格?
Q11:您认为当前成都市快消品市场在哪些方面有待改进?(最多可选3项)
Q12:您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您常用的快消品购买渠道或品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q13:您是否关注过快消品(如包装)的环保问题?
Q14:您认为快消品品牌或商家提供的会员/积分等服务对您的消费决策影响大吗?
Q15:您对提升成都市快消品市场整体服务水平和产品质量,有什么具体的建议或期望?
Q16:您对目前成都市快消品零售终端的服务人员(如收银员、导购)的服务态度满意吗?
Q17:在购买快消品遇到问题时(如质量问题),您通常如何解决?
Q18:未来一年,您预计自己在快消品上的消费支出会如何变化?
Q19:您通常通过哪些方式了解快消品新品或促销信息?(最多可选3项)
Q20:您认为本地(成都)快消品品牌与全国性/国际品牌相比,竞争力如何?
Q21:请对您最近一次的快消品购物体验进行整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:如果有一项服务或产品能显著改善您的快消品购买体验,您最希望它是什么?
Q23:您是否使用过“即时零售”(如30分钟送达)服务购买快消品?
Q24:您认为快消品消费在多大程度上反映了您的生活品质?
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