长三角地区快消品核心需求满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区快消品（快速消费品）消费体验的调研。本问卷旨在了解您对日常消费品的核心需求与满意度，您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常购买快消品（如食品饮料、个人护理、家庭清洁用品等）的主要渠道是？

大型商超（如大润发、沃尔玛）

连锁便利店（如全家、罗森、7-11）

线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

社区生鲜超市/菜市场

品牌官方线上商城/小程序

其他

Q2:在选购快消品时，您最关注以下哪些核心因素？（最多可选3项）

产品价格

品牌知名度与信誉

产品质量与安全

包装设计与便利性

促销活动与折扣力度

产品新鲜度/保质期

购买渠道的便捷性

环保/可持续性

其他

Q3:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前在长三角地区购买快消品的体验的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:您对长三角地区快消品的整体价格水平满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对快消品（特别是生鲜食品）的新鲜度与品质稳定性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前快消品在哪些方面的包装设计有待改进？（可多选）

密封性/防漏

便携性/易于携带

信息标注清晰度（成分、日期等）

环保材料使用

开封与使用便利性

外观设计吸引力

我认为当前包装设计已很好

其他

Q7:您对线上线下购物时，快消品的库存充足情况（不易缺货）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对快消品促销活动（如打折、满减、赠品）的真实性与吸引力满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对长三角地区快消品配送服务（如速度、包装完好度、服务态度）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您主要通过哪些渠道了解快消品的新品信息或促销活动？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）

电商平台APP推送

线下门店海报/宣传

电视/网络广告

朋友/家人推荐

品牌官方公众号/会员短信

其他

Q11:您对快消品品牌在环保、社会责任方面的表现关注度如何？

非常关注，是购买决策的重要因素

比较关注，会适当考虑

一般，偶尔会注意

不太关注

完全不关注

Q12:您对目前使用的快消品会员/积分体系的满意度如何？

非常满意，权益清晰、兑换方便

比较满意

一般，感觉用处不大

不太满意，规则复杂

未参与任何会员体系

Q13:与一年前相比，您感觉长三角地区快消品的整体品质有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

Q14:在快消品消费中，您目前遇到的最大痛点或最不满意的一点是什么？

填空1

Q15:您是否愿意尝试更多长三角本地品牌或新锐品牌的快消品？

非常愿意，乐于支持本地/新品牌

比较愿意，但会谨慎选择

一般，主要看产品和价格

不太愿意，更信赖成熟大品牌

完全不愿意

Q16:您对未来一年在长三角地区的快消品消费信心如何？

非常有信心，预计会增加消费

比较有信心，消费保持稳定

一般，持观望态度

信心不足，可能会减少消费

非常没有信心

Q17:为了提升您的快消品消费体验，您最希望品牌或零售商做出哪一项改进？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前常居的城市属于长三角地区哪个省份？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

长三角地区快消品核心需求满意度调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区快消品消费体验的专业调研方案。帮助您洞察购买渠道偏好、评估核心消费因素、分析整体满意度，适合快消品牌商和零售商进行精准市场分析与服务优化。

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