长沙市快消品核心需求绩效满意度调查

长沙市快消品核心需求绩效满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解并持续优化我们的产品与服务，特开展本次核心需求绩效满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您与我们的合作时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您主要负责的业务类型是？

经销商/批发

连锁商超/便利店

单体零售店

线上平台运营

其他

Q3:请对【产品供应稳定性】（如：缺货率、到货及时性）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对【产品品质与包装】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对【供货价格与利润空间】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对【市场支持力度】（如：促销活动、物料支持）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对【订单处理与物流配送效率】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q8:请对【退换货及售后问题处理】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q9:请对【业务人员（如销售代表）的专业能力与服务态度】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q10:请对【新品上市信息传递与铺货支持】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为我们当前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

产品价格与利润

供货稳定性

物流配送速度

售后服务响应

市场活动支持

业务人员沟通

产品创新与多样性

其他

Q12:与长沙市场同类竞品相比，您认为我们的整体表现如何？

显著领先

略有优势

基本持平

略有不足

差距明显

Q13:您有多大可能向其他同行推荐与我们合作？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您主要通过哪些渠道获取我们的产品/市场信息？（可多选）

业务人员直接沟通

官方微信/企业号

经销商会议/培训

行业展会/活动

电子邮件/短信

其他

Q15:您对我们未来在长沙市场的合作前景是否看好？

非常看好，充满信心

比较看好，谨慎乐观

一般，有待观察

不太看好，存在挑战

不看好

Q16:对于提升我们在长沙市场的合作绩效与满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

Q17:您认为目前市场上（或您的客户中）对快消品的核心需求或趋势有哪些新变化？

填空1

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