深圳市快消品期望功能绩效满意度调查

深圳市快消品期望功能绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于深圳市快消品（快速消费品）功能与绩效的满意度研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，提升产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您最常购买或关注的快消品类别是？

包装食品/零食

饮料（含乳制品）

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

其他

Q2:您通常通过哪些渠道了解快消品信息？

社交媒体/短视频平台

电商平台（商品详情页/评价）

线下超市/便利店促销

朋友/家人推荐

电视/传统媒体广告

Q3:请对您最常购买的快消品在【产品包装设计】方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您最常购买的快消品在【产品实际功效/效果】方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常购买的快消品在【产品安全性（如成分、保质期）】方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常购买的快消品在【产品性价比（价格与价值匹配度）】方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q7:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常购买的快消品品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前快消品在哪些方面最需要改进？（可多选）

环保/可持续包装

产品配方创新（如更健康、更天然）

更精准的营销与沟通

提升线上/线下购买便利性

增强品牌信任与透明度

提供更多个性化/定制化选项

Q9:您对快消品品牌推出的【环保/可回收包装】持何种态度？

非常支持，是购买决策的关键因素

比较支持，但不会为主要决定因素

无所谓，更关注产品本身

不太支持，担心成本转嫁或实用性下降

Q10:当尝试新产品时，哪个因素对您的购买决策影响最大？

品牌口碑与评价

产品功能与成分

促销活动与价格

包装设计与吸引力

Q11:请对您最常使用的【线上购物平台】在快消品购买体验（如物流、售后、商品信息）方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q12:请对您最常光顾的【线下零售渠道】（如超市、便利店）在快消品购买体验（如商品陈列、服务、环境）方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q13:您希望快消品品牌未来在哪些功能或服务上增加投入？（可多选）

更完善的会员积分/奖励体系

基于AI的个性化产品推荐

便捷的线上订阅/定期购服务

产品使用/搭配的创意教程

更透明的供应链/原料溯源信息

Q14:您认为深圳市在快消品市场的信息透明度（如价格、促销活动）方面表现如何？

非常透明，信息获取容易

比较透明，但仍有改进空间

一般，信息有时不对称

不太透明，信息混乱

Q15:对于提升深圳市快消品市场的整体满意度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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