重庆市快消品便捷性评价可行性调研问卷

重庆市快消品便捷性评价可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于重庆市快消品购买便捷性的调研，旨在了解市民的购物习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估相关服务的可行性。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在重庆市的哪个区域？

渝中区

江北区

渝北区

南岸区

沙坪坝区

九龙坡区

大渡口区

巴南区

北碚区

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您购买快消品（如零食、饮料、日化用品等）的主要渠道是？

大型超市/卖场

社区便利店

线上平台（如京东到家、美团买菜等）

品牌专卖店

自动售货机

其他

Q4:您平均每周购买快消品的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:在选择购买渠道时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

地理位置便利

价格实惠

商品种类齐全

营业时间

配送速度

购物环境舒适

促销活动多

会员/积分优惠

其他

Q6:总体而言，您对目前重庆市快消品购买的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您是否使用过线上平台（App/小程序）购买快消品并配送到家？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q8:如果您使用过线上购买配送服务，您认为其主要优势是什么？（最多选3项）

节省时间

免于搬运重物

商品选择更多

价格有优势

可以随时下单

促销信息清晰

其他

Q9:如果您从未或很少使用线上购买配送服务，主要原因是？（最多选3项）

习惯线下购物

担心商品质量/新鲜度

配送费高

等待配送时间长

操作流程复杂

没有迫切需求

其他

Q10:您认为重庆市社区便利店（如罗森、7-11、本土便利店）的分布密度如何？

非常密集，随处可见

比较密集，基本满足需求

一般，有时需要走一段路

比较稀疏，不太方便

非常稀疏，很难找到

Q11:您是否注意到社区便利店在提供便民服务（如代收快递、缴费、打印等）？

是，经常使用这些服务

是，注意到但很少使用

没有注意到

我附近的便利店不提供此类服务

Q12:您对自动售货机（售卖饮料、零食等）在重庆公共场所的普及程度和便捷性评价如何？

非常普及且方便

比较普及，基本能满足需求

一般，有时找不到或机器故障

不太普及，使用不便

很少见到

Q13:基于您目前的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的快消品购买渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意为“更快送达”（如30分钟内）或“特定时段送达”支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来快消品零售在哪些方面提升便捷性？（最多选3项）

更密集的社区网点

更快的线上配送速度

更智能的无人便利店

更丰富的商品组合

更灵活的支付方式

更个性化的商品推荐

更完善的售后服务

其他

Q16:您认为在重庆，快消品“即时零售”（线上下单，30-60分钟送达）模式的发展前景如何？

前景广阔，是未来趋势

有一定市场，但需完善

不好判断

可能面临挑战

前景一般

Q17:对于提升您在重庆购买快消品的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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