深圳市快消品隐私保护态度消费行为调研

深圳市快消品隐私保护态度消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市消费者对快速消费品（快消品）隐私保护态度及消费行为的调研。本问卷旨在了解您的看法与习惯，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一个月是否购买过快消品（如食品、饮料、个人洗护用品、日用品等）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型连锁超市（如沃尔玛、华润万家）

社区便利店/小超市

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜电商/社区团购平台（如盒马、美团优选）

品牌官方小程序/APP

其他

Q3:在购买快消品时，您是否关注过品牌或商家关于个人隐私保护（如数据收集、使用）的说明？

非常关注，会仔细阅读

比较关注，会大致浏览

偶尔关注

从不关注

Q4:您认为快消品品牌/零售商在您购物时，收集您的个人信息（如手机号、消费记录、位置等）是必要的吗？

非常必要，能提供更好的服务

比较必要，但应有限度

不太必要，存在隐私风险

完全不必要，侵犯了个人隐私

Q5:您认为快消品商家可能收集您的哪些信息会让您感到担忧？（可多选）

个人身份信息（姓名、身份证号）

联系方式（手机号、地址）

消费习惯与偏好

地理位置信息

设备信息（手机型号、IP地址）

社交关系信息

其他

Q6:如果商家为提供个性化推荐（如优惠券、新品推送）而收集您的消费数据，您的态度是？

完全接受，这能提升购物体验

有条件接受，需明确告知并征得同意

不太接受，担心数据被滥用

完全拒绝，不希望被追踪

Q7:总体而言，您对当前快消品行业在保护消费者隐私方面的表现打几分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q8:您是否曾因为担心隐私问题，而放弃使用某个快消品品牌的会员计划、APP或小程序？

是，经常如此

是，偶尔如此

否，但未来可能会

否，从不担心

Q9:您认为商家在收集和使用个人信息前，最应该做到哪几点？（可多选）

清晰、易懂地告知收集目的

明确征得用户主动同意（如勾选协议）

提供便捷的拒绝或退出选项

承诺不将数据分享给第三方

公开数据安全保护措施

其他

Q10:如果一家快消品品牌以出色的隐私保护政策作为宣传点，这会多大程度上增加您对其的好感或购买意愿？（1-5分，1分表示完全不影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q11:当您发现个人隐私可能被快消品商家不当使用（如收到无关推销）时，您通常会怎么做？

立即联系商家投诉或要求删除信息

取消关注或卸载相关APP/小程序

向消费者协会或监管部门举报

感到不满但通常不做处理

无所谓，视为常态

Q12:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于消费者权益的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q13:您希望通过哪些方式，更好地控制快消品商家对您个人数据的使用？（可多选）

在APP/小程序中提供清晰的数据管理面板

定期收到数据使用报告

拥有“一键清除”历史数据的功能

对不同类型的数据（如位置、购买记录）设置不同的授权级别

其他

Q14:未来，您是否愿意为那些在隐私保护方面投入更多、更透明的快消品支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于价格差

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于快消品行业如何更好地平衡个性化服务与消费者隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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