北京市快消品消费者隐私保护态度调研

北京市快消品消费者隐私保护态度调研

您好！我们正在进行一项关于北京市快消品消费者隐私保护态度的调研。本问卷旨在了解您在日常生活中对快消品相关隐私保护的看法与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究及行业参考，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您在北京的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型连锁超市（如物美、永辉）

社区便利店

线上综合电商平台（如京东、天猫超市）

生鲜电商/社区团购（如美团买菜、叮咚买菜）

品牌官方小程序/APP

其他

Q4:在购买快消品时，您是否关注过商家或平台对您个人信息的收集与使用政策？

非常关注，会仔细阅读

比较关注，会大致浏览

偶尔关注

几乎不关注

从未关注过

Q5:在快消品消费场景中，您遇到过哪些形式的个人信息收集？（可多选）

注册会员时填写姓名、手机号

扫码参与活动时要求授权微信信息

通过APP/小程序定位获取位置信息

购物后推送个性化广告

要求上传人脸信息进行支付或验证

其他

未遇到过

Q6:您对快消品商家收集您的个人信息（如购买偏好、消费金额）用于改善服务的接受程度是？

完全接受，有助于获得更好服务

比较接受，但希望有明确告知

一般，持中立态度

比较不接受，担心信息被滥用

完全不能接受

Q7:您对快消品商家将您的个人信息（匿名化处理后）用于市场趋势分析或产品研发的接受程度是？

完全接受，有助于行业发展

比较接受，但需确保匿名化

一般，持中立态度

比较不接受

完全不能接受

Q8:您对快消品商家将您的个人信息（如手机号）与第三方合作伙伴（如物流、支付公司）共享的接受程度是？

完全接受，这是服务必要环节

比较接受，但需明确告知共享方

一般，持中立态度

比较不接受，担心信息泄露

完全不能接受

Q9:您认为当前快消品行业在保护消费者隐私方面的整体表现如何？

非常好，有严格规范且执行到位

比较好，基本符合规范

一般，存在一些不足

比较差，规范执行不到位

非常差，缺乏有效保护

Q10:您认为快消品企业在隐私保护方面，哪些措施最为重要？（可多选）

清晰、易懂的隐私政策告知

提供便捷的个人信息查询与更正渠道

明确征得用户同意后再收集信息

对敏感信息（如生物信息）进行特殊保护

建立有效的数据安全防护体系

定期进行隐私保护审计与合规检查

设立便捷的投诉与反馈渠道

Q11:如果发现快消品商家不当使用或泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

立即向商家投诉并要求解决

向消费者协会或12315平台举报

向网信办等监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该商家服务，但不会主动维权

其他

Q12:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则（如合法、正当、必要、诚信原则）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q13:综合考虑隐私保护、便利性、服务质量等因素，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前主要使用的快消品购买平台/商家？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q14:您认为加强快消品行业隐私保护，最主要的责任方应该是？

政府部门（加强立法与监管）

行业协会（制定行业标准）

企业自身（履行主体责任）

消费者（提高维权意识）

多方协同，缺一不可

Q15:对于北京市快消品行业在保护消费者隐私方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐