北京市快消品隐私保护态度与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们是北京市某市场研究机构。本次调查旨在了解您对快速消费品行业隐私保护的态度，以及对相关企业绩效表现的满意度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，帮助我们更好地理解消费者需求，推动行业健康发展。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内，是否在北京购买过快消品（如食品、饮料、日化用品等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，几乎没有

Q2:在购买快消品时，您通常更关注哪些因素？（可多选，但请选择最核心的一项）

产品价格

品牌信誉

产品质量与安全

促销活动

购买便利性

企业社会责任（如环保、隐私保护）

Q3:您是否注意到快消品企业（如超市、电商平台、品牌方）在收集和使用您的个人信息（如购买记录、联系方式、偏好等）？

非常清楚，并主动关注

有所了解，但不太在意

不太清楚，感觉无所谓

完全没注意过

Q4:您对当前快消品企业在保护您个人信息方面的整体信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:在您看来，快消品企业收集个人信息主要用于哪些目的？（可多选）

个性化推荐与营销

改进产品与服务

会员积分与权益管理

内部数据分析

与第三方共享以获取收益

其他（请注明）

Q6:当快消品企业要求您提供个人信息（如注册会员）时，您通常会怎么做？

仔细阅读隐私政策后再决定

大致浏览，觉得没问题就提供

为了享受优惠直接提供，不太关心

尽可能避免提供

Q7:您是否曾因快消品相关的隐私问题（如信息泄露、骚扰营销）而感到困扰或采取过行动？

是，曾因此投诉或更换品牌

是，感到困扰但未采取行动

否，从未遇到过此类问题

不确定

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友推荐那些在隐私保护方面做得好的快消品牌或平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为快消品企业在隐私保护方面的表现，对其整体品牌形象和您购买意愿的影响有多大？

影响非常大，是决定因素之一

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，主要看产品和价格

完全没有影响

Q10:请对您接触过的快消品企业（如超市、品牌App）在“清晰告知如何收集和使用您的信息”方面的表现进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q11:请对您接触过的快消品企业在“为您提供管理个人信息的控制权（如查看、修改、删除）”方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:请对您接触过的快消品企业在“保护您的个人信息不被泄露或滥用”方面的表现进行评分。（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q13:您希望快消品企业在隐私保护方面做出哪些改进？（可多选）

提供更简洁易懂的隐私政策

增加数据使用的透明度报告

强化数据安全技术措施

提供更便捷的个人信息管理入口

减少非必要信息的收集

加强对合作第三方的监管

建立更有效的投诉与反馈渠道

Q14:如果一家快消品企业在隐私保护上投入更多并因此获得好评，您是否愿意为其产品或服务支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于北京市的快消品行业在保护消费者隐私和提升服务满意度方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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