武汉市快消品个人信息保护意识需求调研

武汉市快消品个人信息保护意识需求调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市快消品消费过程中个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在消费时对个人信息安全的关注与需求，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您平均每周在快消品（如食品、饮料、日用品等）上的消费频率大约是？

1-2次

3-5次

6次及以上

几乎不消费

Q3:您在购买快消品时，主要通过哪些渠道？（请选择最主要的一个）

大型超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/生鲜电商（如美团优选、多多买菜）

品牌直营店/官网

Q4:在快消品消费过程中，您曾遇到过哪些需要提供个人信息的情况？

注册会员/积分

参与抽奖/促销活动

线上支付

填写配送/收货地址

扫码关注公众号/加入社群

开具电子发票

从未遇到过

Q5:当商家要求您提供个人信息（如手机号、生日）以享受优惠时，您通常会？

欣然提供，为了优惠值得

视情况而定，看优惠力度和商家可信度

比较谨慎，尽量不提供真实信息

坚决不提供，保护隐私更重要

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q7:请评估您对快消品商家（包括线上和线下）保护您个人信息能力的信任程度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q8:您最担心个人信息在快消品消费环节被用于哪些方面？

被泄露给第三方用于营销骚扰

被用于大数据“杀熟”（价格歧视）

信息被盗用导致财产损失

被过度分析个人消费习惯

其他

Q9:您是否曾因快消品消费而遭遇过个人信息泄露带来的困扰（如骚扰电话、垃圾短信等）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定是否相关

Q10:在发现个人信息可能被不当使用后，您通常会采取什么行动？

向商家投诉

向12315等监管部门举报

在社交平台曝光

默默忍受，不再光顾该商家

不知道如何维权

Q11:您希望快消品商家在收集和使用您的个人信息时，提供哪些保障？（多选）

清晰告知收集目的和范围

提供便捷的授权与取消授权渠道

承诺不向无关第三方泄露

提供个人数据查看、更正和删除的途径

定期发布隐私保护报告

Q12:如果一家快消品商家因其出色的个人信息保护措施而定价略高，您是否愿意为此支付溢价？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q13:总的来说，您向朋友推荐武汉市当前快消品商家个人信息保护环境的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于武汉市快消品行业在保护消费者个人信息方面，您最重要的建议或期望是什么？

填空1

Q15:您认为谁在保护消费者个人信息方面应承担最主要责任？

政府部门（立法与监管）

快消品企业/商家

消费者自身

行业自律组织

技术平台（如支付、电商平台）

Q16:您是否愿意参与由官方或可信机构组织的个人信息保护知识普及活动？

非常愿意

视活动形式和内容而定

不太愿意

完全不愿意

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