苏州市快消品数据安全认知服务质量调查

苏州市快消品数据安全认知服务质量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于苏州市快消品行业数据安全认知与服务质量的调研。本问卷旨在了解您对相关服务的看法与体验，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前所在的快消品企业类型是？

生产制造商

品牌运营商/经销商

零售终端（商超/便利店）

电商平台/线上零售商

物流/供应链服务商

其他

Q2:您在企业中主要负责的业务领域是？

信息技术/网络安全

市场营销/销售

供应链管理/物流

法务/合规

财务/审计

行政管理

其他

Q3:您认为，快消品行业在数据安全方面面临的主要风险是什么？

消费者个人信息泄露

供应链数据被篡改或窃取

企业内部员工操作不当

第三方合作伙伴数据泄露

遭受勒索软件等网络攻击

其他

Q4:您的企业为保障数据安全，主要采取了以下哪些措施？（可多选）

部署防火墙、杀毒软件等基础安全设备

对员工进行数据安全与隐私保护培训

建立数据分类分级与访问控制制度

与第三方服务商签订严格的数据安全协议

定期进行网络安全漏洞扫描与渗透测试

购买数据安全相关的商业保险

尚未采取系统化措施

Q5:您对当前市场上提供数据安全服务的供应商（如安全公司、云服务商等）的总体服务质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解/未使用过

Q6:如果以0-10分计，0代表“完全不可能”，10代表“极有可能”，您有多大可能性会向同行推荐您当前使用的数据安全服务商？

选项1

Q7:您认为数据安全服务商在响应和处理安全事件时的速度如何？

非常迅速，能及时解决问题

比较迅速，基本满足需求

一般，有时响应较慢

比较迟缓，影响业务运行

非常迟缓，无法有效应对

Q8:数据安全服务商提供的技术解决方案是否贴合您企业的实际业务需求？

非常贴合，能解决核心痛点

比较贴合，基本满足需求

一般，部分功能不适用

不太贴合，与实际业务脱节

非常不贴合，无法应用

Q9:请对数据安全服务商的客户支持与沟通服务质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

分数

标签

Q10:您在选择数据安全服务商时，最看重以下哪些因素？（可多选）

品牌知名度与市场口碑

技术方案的先进性与成熟度

服务价格与性价比

本地化服务与响应速度

成功案例与行业经验

合规性认证（如等保、ISO27001）

售后服务与培训支持

Q11:您是否了解苏州市或江苏省关于数据安全与个人信息保护的相关法规政策（如《数据安全法》《个人信息保护法》及地方细则）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q12:您认为地方政府或行业协会在推动快消品行业数据安全建设方面，应发挥怎样的作用？

加强法规宣传与培训指导

提供专项资金或补贴支持

搭建行业交流与资源共享平台

组织制定行业数据安全标准

加强监管与执法力度

其他

Q13:您预计未来一年，您所在企业在数据安全方面的投入预算将如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

不确定

Q14:您对提升苏州市快消品行业数据安全整体水平，有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:如果方便，请留下您的邮箱，以便我们后续发送研究报告摘要。（选填）

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