广州市快消品支付习惯渠道调研

广州市快消品支付习惯渠道调研

您好！我们正在进行一项关于广州市居民快消品支付习惯的调研。本问卷旨在了解您在购买快速消费品（如食品、饮料、日用品等）时的支付方式偏好。您的回答将为我们提供宝贵信息，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您通常在哪里购买快消品？（单选）

大型连锁超市（如永旺、华润万家）

社区便利店/小型超市

线上电商平台（如淘宝、京东）

生鲜电商/社区团购平台（如朴朴超市、美团优选）

其他

Q2:您最近一个月内，在购买快消品时，使用过以下哪些支付方式？（可多选）

支付宝（含花呗）

微信支付（含微信分付）

云闪付

银行卡/信用卡（刷卡或插卡）

现金

数字人民币

其他第三方支付（如翼支付）

Q3:在您最常购买快消品的渠道（如超市、便利店），您最优先使用的支付方式是什么？

支付宝

微信支付

云闪付

银行卡/信用卡

现金

数字人民币

其他

Q4:您选择上述优先支付方式的主要原因是什么？

使用方便/速度快

有优惠/折扣/积分

支付习惯/绑定账户方便

资金安全有保障

商家推荐/只支持该方式

其他

Q5:在线上购买快消品时，您最常使用的支付方式是？

支付宝

微信支付

银行卡/信用卡

京东白条/花呗等信用支付

其他

Q6:您对数字人民币的了解和接受程度如何？

非常了解且已开通使用

比较了解，但尚未使用

听说过，不太了解

完全不了解

Q7:您是否愿意尝试在快消品购物中使用数字人民币？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为目前快消品支付过程中，最大的不便或担忧是什么？

网络信号不好导致支付失败

担心支付安全问题（如信息泄露）

优惠活动复杂，难以享受

支付方式太多，选择困难

部分商家不支持想要的支付方式

没有明显不便

Q9:您是否曾因为商家不支持您偏好的支付方式而放弃或减少在该处的消费？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q10:哪些因素会促使您尝试新的支付方式？（可多选）

新用户大额优惠/红包

朋友推荐

商家强制或主要推荐使用

支付流程更简单快捷

与现有支付工具（如支付宝、微信）深度整合

银行或官方大力推广

其他

Q11:您每月在快消品上的支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q12:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q13:您目前在广州的居住区域是？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q14:您的职业是？

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

学生

退休人员

其他

Q15:对于未来快消品支付的体验（如更便捷、更安全、更多优惠），您有什么具体的期望或建议？

填空1

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