杭州市快消品支付习惯及福利满意度调查

杭州市快消品支付习惯及福利满意度调查

尊敬的杭州市民，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民在快速消费品（如食品、日用品等）支付习惯及相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地消费市场，并推动相关服务优化。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您通常在哪里购买快消品（如零食、饮料、洗漱用品等）？

大型商超（如世纪联华、物美）

连锁便利店（如全家、罗森、十足）

社区生鲜/小超市

线上电商平台（如淘宝/天猫、京东）

线上生鲜/社区团购（如叮咚买菜、美团优选）

其他

Q2:您在购买快消品时，最常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

云闪付

银行卡/信用卡（POS机刷卡）

现金

商家储值卡/会员卡

其他移动支付（如数字人民币）

Q3:在支付快消品时，您选择某种支付方式的最主要考虑因素是？

支付便捷性/速度快

支付平台有优惠（如红包、立减）

支付平台与商家会员/积分体系绑定

支付安全性

习惯性使用

其他

Q4:综合来看，您向朋友或家人推荐使用您最常用的支付方式购买快消品的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:您是否关注或参与过支付平台（如支付宝、微信支付）在快消品消费中推出的福利活动（如消费券、红包、积分兑换）？

经常关注并参与

偶尔关注并参与

知道但很少参与

完全不了解

Q6:您对目前支付平台（如支付宝、微信支付）提供的快消品消费福利（如优惠力度、活动多样性、获取便捷性）的满意度如何？

分数

标签

Q7:您希望支付平台或商家在快消品消费中增加哪些类型的福利或优惠？（可多选）

直接折扣/立减

消费满减券

积分兑换礼品或优惠

会员专属价/会员日

抽奖活动

联名IP或品牌合作活动

环保/可持续消费奖励

其他

Q8:您认为目前杭州市在快消品消费领域的支付环境（如覆盖广度、支付速度、安全性）如何？

非常好，非常便捷安全

比较好，基本满足需求

一般，仍有改进空间

比较差，存在不便之处

非常差，问题较多

Q9:您在使用移动支付购买快消品时，遇到过哪些不便或希望改进的地方？（例如：信号不好、优惠规则复杂、支付失败等）

填空1

Q10:您是否愿意为了获得更多消费福利，授权支付平台获取您部分匿名化的快消品消费数据（如品类偏好）？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q11:您每月在快消品上的支出大约占您月总消费支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q12:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q13:您目前居住在杭州哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县/淳安县/建德市

Q14:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

退休人员

其他

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