华东地区快消品购物渠道偏好可行性调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区消费者快消品购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的购物习惯与偏好，所有信息仅用于学术及市场分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常购买哪些品类的快消品？（可多选）

包装食品/零食

乳制品/饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

纸制品（如纸巾、卫生纸）

生鲜果蔬

其他

Q4:在您最近一个月购买快消品时，哪个渠道是您最主要使用的？

大型连锁超市（如大润发、永辉）

社区便利店（如全家、罗森）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如盒马、叮咚买菜）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

品牌官方小程序/APP

其他

Q5:您选择该最主要渠道的核心原因是？

商品种类丰富

价格优惠/促销多

购买方便/距离近

配送速度快

商品质量有保障

习惯性选择

其他

Q6:您认为线上购物平台（如淘宝、京东、盒马等）在购买快消品时，最吸引您的优势是什么？（可多选）

价格透明，比价方便

促销活动多，优惠力度大

商品信息详细，便于研究

足不出户，节省时间

配送上门，省时省力

可购买到本地没有的品牌/商品

其他

Q7:您认为线下实体店（如超市、便利店）在购买快消品时，最无法被线上替代的优势是什么？（可多选）

即时性，即买即用

可亲眼查看、挑选商品

购物体验更真实

没有配送费或最低消费

社交/休闲活动的一部分

处理退换货更方便

其他

Q8:对于生鲜类快消品（如蔬菜、水果、肉类），您更倾向于通过哪种渠道购买？

线下菜市场

线下超市/生鲜专柜

线上生鲜电商（如盒马、叮咚）

社区团购

都可以，视情况而定

Q9:您对目前使用的快消品主要购物渠道的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您是否愿意尝试通过“品牌官方小程序/APP”直接购买该品牌的快消品？

非常愿意，经常使用

愿意，偶尔尝试

不确定，看情况

不太愿意，更习惯综合平台

完全不愿意

Q11:如果品牌方通过官方渠道提供专属优惠（如会员价、新品试用），哪些因素会促使您尝试购买？（可多选）

价格明显低于其他渠道

可获得独家赠品或限量产品

配送速度有保障

积分/会员体系有吸引力

对品牌有高度信任和忠诚度

其他

Q12:您认为“社区团购”模式在购买快消品时，最大的不足是什么？

商品质量不稳定

取货不方便/时间不灵活

品类不够丰富

售后服务不完善

价格优势不明显

没有明显不足

Q13:您每月在快消品上的支出大约占您总消费支出的比例是？

10%以下

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q14:在决定购买渠道时，您最看重以下哪个因素？

性价比（价格与质量的平衡）

便捷性（购买和收货的便利）

商品品质与新鲜度

购物体验与服务

促销与优惠活动

Q15:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的快消品购物渠道？

选项1

Q16:您通常通过哪些途径了解快消品的促销信息或新品信息？（可多选）

购物APP内的推送/广告

社交媒体（如微信、微博、小红书）

线下门店海报/传单

电视/广播广告

朋友/家人推荐

短视频/直播平台（如抖音、快手）

其他

Q17:您认为未来一年，您在快消品上的线上消费比例会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q18:对于目前快消品的购物渠道（线上或线下），您还有什么具体的建议或期待改进的地方？

填空1

华东地区快消品购物渠道偏好可行性调研

介绍

本模板旨在提供华东地区快消品购物渠道偏好研究的标准化解决方案。帮助您分析消费者行为、评估渠道竞争力、洞察市场趋势，适合快消品牌、市场研究机构和零售企业制定精准的渠道策略。

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