广州市快消品信息获取渠道口碑调研

广州市快消品信息获取渠道口碑调研

尊敬的广州市居民，您好！我们正在进行一项关于快消品信息获取渠道的调查研究，旨在了解您对不同渠道的认知与使用体验。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常多久会主动了解或购买一次新的快消品（如食品饮料、日化用品等）？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每季度一次或更少

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取快消品（例如新品上市、促销活动、产品评价）的信息？【多选题】

短视频平台（抖音、快手等）

社交媒体（微信朋友圈、微博、小红书等）

电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

线下超市/便利店宣传物料

电视广告

朋友/家人/同事推荐

品牌官方网站/APP

其他

Q4:总体而言，您对短视频平台（如抖音、快手）上快消品信息的可信度评价如何？

分数

标签

Q5:总体而言，您对电商平台（如淘宝、京东）上快消品信息的可信度评价如何？

分数

标签

Q6:当您决定购买一款新的快消品时，哪个渠道的信息对您的最终购买决策影响最大？

短视频平台

社交媒体

电商平台

线下渠道

亲友推荐

品牌官方渠道

其他

Q7:您有多大可能向朋友推荐通过“朋友/家人推荐”这个渠道来获取快消品信息？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:您认为社交媒体（如微信、小红书）上关于快消品的信息，主要存在哪些优点？【多选题】

信息生动直观（图片/视频）

用户评价真实

互动性强，可以提问

信息更新快，紧跟潮流

便于分享和收藏

其他

Q9:您认为社交媒体（如微信、小红书）上关于快消品的信息，主要存在哪些缺点？【多选题】

广告植入过多，难以分辨

信息质量参差不齐

可能存在虚假宣传

信息碎片化，不够系统

容易引发冲动消费

其他

Q10:您是否关注过快消品品牌的官方账号（如品牌微信公众号、抖音号）？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q11:您认为品牌官方渠道（如官网、APP、官方社媒账号）发布的信息，在专业性和权威性方面表现如何？

分数

标签

Q12:在线下超市/便利店，哪种宣传方式最能吸引您了解新的快消品？

促销员现场介绍

醒目的货架海报/折扣标签

产品试吃/试用

店内播放的广告视频

其他

Q13:您认为当前通过各类渠道获取快消品信息时，主要面临哪些困扰？【多选题】

信息量太大，难以筛选

广告和真实内容难以区分

不同渠道信息矛盾

缺乏针对本地（广州）的精准信息

对产品成分/来源等信息披露不足

其他

Q14:未来，您希望看到哪种形式的快消品信息内容？

更多专业的成分/功效测评

更多本地消费者的真实使用分享

更多直观的短视频/直播展示

更多权威机构或专家的推荐

其他

Q15:请分享一个您印象最深刻的、通过某个渠道成功了解到并购买了一款满意快消品的经历。（例如：通过哪个渠道？了解到什么产品？为何满意？）

填空1

Q16:总体而言，您对当前广州市面上快消品信息的丰富度和易得性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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