天津市快消品通勤方式服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于天津市快消品行业从业者通勤方式与服务质量的研究。本问卷旨在了解您的通勤习惯、体验及对服务质量的评价。您的回答将完全匿名，并仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在快消品行业从事的岗位类型是？

销售/业务代表

市场/品牌

供应链/物流

零售/门店

管理/行政

其他

Q4:您通常的通勤距离（单程）大约是？

5公里以内

5-10公里

10-20公里

20公里以上

Q5:您最常使用的通勤方式是？（最多选3项）

地铁

公交车

私家车/自驾

出租车/网约车

电动自行车/摩托车

共享单车

步行

公司班车

Q6:您选择当前主要通勤方式的最重要原因是？

时间可控/速度快

成本低/经济实惠

舒适度高

灵活方便

环保/健康

没有更好的选择

Q7:请为您主要通勤方式的准时可靠性打分（1分非常不准时，5分非常准时）

分数

标签

Q8:请为您主要通勤方式的乘坐舒适度打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q9:请为您主要通勤方式的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q10:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐您的主要通勤方式？（0分完全不愿，10分非常愿意）

选项1

Q11:在过去一个月中，您遇到通勤延误（如堵车、车辆故障、等车时间过长等）的频率是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

几乎没有

Q12:您在通勤过程中，通常会利用这段时间做什么？（可多选）

听音乐/播客

浏览手机/社交媒体

工作/学习

休息/闭目养神

观察周围/思考

什么都不做

Q13:您每月在通勤上的花费大约占您月收入的多少？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q14:您认为天津市公共交通（地铁、公交）在覆盖快消品主要工作区域方面做得如何？

覆盖非常全面，很方便

覆盖比较全面，基本满足需求

覆盖一般，有些地方不便

覆盖较差，很多地方无法到达

Q15:您对天津市早晚高峰期的交通拥堵状况感受如何？

非常拥堵，严重影响通勤

比较拥堵，但可以接受

偶尔拥堵，影响不大

基本不拥堵

Q16:您希望哪些方面得到改善以提升您的通勤体验？（可多选）

公共交通的准点率和班次

道路拥堵状况

共享单车/电动车的投放与管理

地铁/公交站点的便利性

通勤成本

通勤安全性

通勤环境的清洁与舒适

Q17:如果有一种新型的、更高效的定制化通勤服务（如企业定制班车、拼车平台），您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q18:综合考虑时间、成本、舒适度和可靠性，您对您目前的整体通勤体验满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:对于改善天津市快消品从业者的通勤环境和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

天津市快消品通勤方式服务质量调查

介绍

本模板旨在提供针对快消品行业从业者通勤体验与服务质量的专业调研方案。帮助您评估通勤习惯、分析服务质量、收集改善建议，适合快消品企业、交通规划部门和学术机构优化员工通勤方案与城市交通服务。

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